Плюсы
Очень новый и красивый отель, спа просто любовь, девушка, работающая в спа тоже очень приятная и вежливая.
Минусы
На ресепшене работает очень грубая девушка, на вопросы, казалось бы обычные - закатывала глаза, прям не стеснялась
После 22:00 до 8:00 в отеле нет горячей воды, о таком предупреждать надо.
Были два дня, в первый день не было шведского стола, подошёл парень, ощущение было, что он работает официантом примерно две минуты.
Рассказал, что мы можем заказать, половину не принес, просили его потом ещё донести блюда, он так и не принёс.
В этот момент в кафе было всего 2 стола на завтраке.
Мы сидели около часа, пришли другие люди, и им принесли то, что нам даже не предлагали.
Я написала об этом в обратной связи отелю, они этот пункт никак не прокомментировали, типа так и должно быть, радуйтесь, что вас вообще покормили, у нас не сезон.
На следующий день шведский стол был, ну как стол, стульчик с едой, кукуруза консервированная с соплями какими-то.
Сок мультифрукт был один литр, его сразу всё себе налили, больше его не пополняли.
У нас было 2 именинницы, одной 30 лет, второй 29, указали это при бронировании, отель на это никак не отреагировал.
По итогу, я бы советовала сюда приезжать только ради спа, а так холодная вода, отсутствие еды, недружелюбный персонал, и официанты, которые не могут донести еду до стола.
И на всё была отговорка, ну у нас не сезон.
Так нас на весь отель 20 человек было, вы даже такое количество людей не смогли нормально принять и обслужить, что происходит, когда у вас полная загрузка???
Были с 7 по 9 ноября.
Podruzhki
November 2024 •
1
Ходила в это место несколько лет, но наверно это будет последним.
Записалась не к тому мастеру, что обычно, так как моя мастер была занята.
Девушка как будто экономила на вспышках, на обеих икрах на ногах в сумме было сделано 5 вспышек. Я спросила почему, мне ответили волос там нет, ну спорно знаете ли...
Ну это ладно.
Но что произошло потом, Воскресенье 8 утра мне написали в ватсапе, что им жаль, что я не смогла к ним прийти, когда меня записать, я ответила, что у них была, скинула чек.
Передо мной извинились, пожелали хорошего дня.
Вечером звонок, звонит девушка, спрашивает, почему я не пришла на процедуру и на когда меня можно записать.
Я ей говорю, что я вчера была, вы уже писали, на что она мне отвечает, ну вы в программе не отмечены.
Ещё и утверждение такое вопросительное, как будто я в этом виновата или могу помочь.
Я говорю, я вчера была, можете мне не писать и не звонить больше, на что девушка снова что-то говорит про программу.
Я уже просто положила трубку.
Во-первых, наладьте коммуникацию между сотрудниками
Во-вторых, не нужно писать в 8 утра в воскресенье
В-третьих, если меня где-то там не отметили в программе, я в этом не виновата, разбирайтесь в своей программе сами, а не звоните мне с претензиями.
Была 23 ноября в 18:30, запишите это в своей программе
Arnamal
November 2024 •
5
Место очень хорошее. Были 8.11
на втором этаже, ведущий старался подобрать музыку по предпочтениям каждого стола, официант Михаил и его помощник очень вежливо и грамотно обслуживали, очень вкусные коктейли и еда. Сложно что-то выделить, всё было вкусно, весело, спасибо вам за приятный вечер и отличное настроение)
Мясоед
October 2024 •
1
Через 27 минут после заказа бургер только начали готовить. Просто не было поваров на кухне. Они пришли только через 27 минут и начали готовить.
А до закрытия оставалось 3 минуты.
Ну по итогу мы не Дождались, попросили вернуть деньги, нам вернули деньги.
Были 25.10.
Не советую данное место, кассир говорил по телефону кстати, его внимание ещё еле удалось привлечь.
Полчаса просто просидеть.
С таким отношением вообще не понимаю собственника, зачем работать с таким персоналом
P. S. Заказов больше не было, всё полчаса только мы ждали заказ, так что на высокую загруженность это не списать
Sun Bowl
October 2024 •
1
Покупала всегда онигири, так здорово, много начинки, сочные.
25.10 вечером, в онигири был один рис и 4 кусочка лосося размером с ноготок ребенка, соуса почти не было.
За 250 рублей просто риса с соевым соусом поела.
Ужасно, последний раз здесь была.
Не знаю, повар ли не доложил лосось, или изменилась рецептура, но постоянного клиента вы потеряли.
Удачи с вашими 4 кусочками лосося и 100 г риса за 250 рублей.
Зацепи кофе
September 2024 •
3
Были 27.09 , кофе очень горький, в том же west wall в зацепи кофе мягче.
Два туалета на такое большое помещение, это очень мало, большие очереди в пиковое время.
Olivye
September 2024 •
5
Была пару лет назад не очень вкусно было.
Зашла на днях, всё очень вкусно, порции большие за небольшую стоимость.
Обслуживание отличное.
Эклеры с варёной сгущёнкой восторг
U Semi
September 2024 •
1
В супах попались куски жира, говядина не жуется ни в супе, ни в сембургере.
В бургере половина мяса невозможно прожевать, другая просто куски жира.
Бургер доедать не стали.
Сказала девушке, что бургер с кусками жира, она сказала, что так и должно быть. Включила его в счёт.
Ну это первый бургер, который я ем в кафе и в котором не жуется говядина и куски жира.
Были очень голодные, но если честно, отдать 500 рублей просто за жир и хлеб, который поджарен так, что режет язык, и просто целая луковица. Ну такое отвратительное блюдо ещё нужно было постараться сделать.
Лучше бы я эти 500 рублей сожгла и то пользы было бы больше, чем купить данный бургер.
Всё обильно подправлено кинзой, о таком предупреждать надо.
Само заведение темное, душное, ощущение грязи.
Это самое ужасное место, самая невкусная еда.
Neptun
September 2024 •
5
не особо популярный пляж, поэтому людей немного. море чистое и без волн, спасатель бдительно следит, чтобы за буйки никто не заплывал.
Museum of Military Equipment during the Great Patriotic War
September 2024 •
5
хороший музей, перед каждой техникой есть описание. Минут 30 можно здесь провести