Klyuch
November 2024
1
Решили отметить день рождение ребенка. Написали в группу подходит ли для детей 9-10 лет, что хотим отметить др. Ответили, что да, забронировали дату почти за месяц. За день сделали предзаказ еды. С самого начала дорожки были сломаны, шары застряли и не выкатывались, мастера потратили на ремонт 30 минут. После чего началась игра. По кухне все отлично, еда неплохая, отзывчивые официанты, помогли со всем просьбами. Большое спасибо). Теперь о грустном. Спросила девушку администратора, получим ли мы скидку в честь дня рождения, она сказала, что нужны документы. В группе ВК нигде не указана информация о том, что нужно предоставить оригинал документов. К сожалению у родителей паспортов и документов ребенка с собой не было, только фото. После споров девушка с недовольным лицом все таки сделала скидку. Во время сборов, девушка администратор стала тыкать на меня пальцем и рассказывать официантам о нашем инциденте. На мой взгляд это не профессиональное поведение, я тоже работаю с людьми, но никогда себе такого не позволяю. Считаю, что это очень некрасиво и таким людям лучше не работать в этой сфере))
ServiceBox
February 2024
1
Отдала айфон 12 в ремонт, так как не работал блютус и вайфай. Проблему устранили, но при ремонте сломали динамик. Отказались чинить бесплатно, сказав, что это моя вина. Хотя проблема появилась после ремонта в этом сервисе. Обещают одно время ремонта, по факту ждать придется дольше. Написала претензию, но на нее, к сожалению никто не ответил. Если у вас много свободного времени и желания ходить туда каждый день, то смело обращайтесь в сервис бокс.)