Плохо практически всё. Некоторые сотрудники ведут себя так, как будто к ним домой пришли с просьбами. Но есть и адекваные , с которыми можно общаться. Туалет для посетителей "умер" уже лет сто назад . Интернет не работает. И ещё, подъехать, а тем более подойти к зданию для оформления документов- тот ещё квест. Дорога покрыта льдом, а это травмоопасно.
Бываем часто. Магазин нравится. Акции очень приятные бывают. Единственное, что надо доработать, так это отношение сотрудников данного магазина к покупателю.
Гостиница не плохая, не дорогая. Останавливались там несколько раз. Номера хорошие, чистые. Правда мыльно-рыльные принадлежности сейчас в гостинице продают на рецепции, а раньше в номерах бесплатно были. Но что поделать - время такое. А так всё нормально: метро близко, много кафешек и столовых не дорогих. Для тех кого не пугают расстояния - Невский в пятнадцати минутах ходьбы быстрым шагом. Рекомендую)