Это конечно цирк из 90-х... Вот сто процентов они там и остались. Я лет 15 точно не встречал подобного "сервиса". И я уверен что руководство там не в курсе как они копии справок о ДТП выдают. Иначе поубивали бы на хрен там всех. Процедура, которая должна занимать максимум пять минут заняла полтора часа. Позорище.