Dvin
August 2023 •
3
Отдыхали тут в конце июля, несмотря на ряд преимуществ остался неприятный осадок после проживания в этом отеле. Из плюсов можно выделить работу тех персонала, уборка проводилась ежедневно, полотенца менялись через день, в отеле тихо, на улице было два кафе, играла музыка, но это совершено не критично, в номере был кондиционер, закрывали окна и ничего не было слышно. Еще плюсом была шаговая доступность до жд вокзала, моря, что прям очень удобно. Но есть один большой минус это персонал на ресепшене((((((во-первых начнем с того, что при бронировании было предложено выбрать номер с видом во двор или парк, от этого и цена зависела, выбрали с видом на парк, при заселении выяснилось, что никакого вида на парк в принципе у этого отеля не существует, вопрос зачем тогда предлагать и за что такие цена??девушка была груба, не извинилась за причиненные неудобства, все дни отдыха сидела с гордым и обиженным видом,что крайне непрофессионально с ее стороны. Во-вторых мы приехали рано утром, до того времени как проводится заселение, оплачивали ранее бронирование, по итогу оказалось нас никто и не ждал так рано, сидели в фойе, ждали, когда нас наконец-то заселят, вообщем уровень обслуживания никакой, цены немаленькие, но отношение как будто мы обязаны отелю чем-то, а не они нам.