Ксения Ш.
6
0
subscribers
0
subscriptions
38.4K
views
Посещала салон 31.01, была стрижка у Галины: мастер справилась со своей работой отлично, стрижкой более чем довольна!
Записалась в салон на стрижку через колл центр, предварительно уточнив стоимость: у меня уточнили длину волос, озвучили цену 1390
Пришла в салон, мастер Светлана сделала стрижку (тут вопросов нет), далее собираюсь оплачивать , администратор называет цену в 1890 рублей , на мой вопрос почему отличается озвученная на линии и фактическая цена мне сказали, что это доплата за длину (оказывается, у меня очень длинные волосы) и за густоту
Почему об этом предупредили заранее или не обучили в колл центре задавать уточняющие вопросы - не понятно
