Hoff
July 2024 •
1
Пришли для покупки кресла-глайдера, оказалось, что такого как на витрине нигде нет и изготовить невозможно. Только узнали мы это после оформления заказа и покупки остальной мебели к ним. Пришлось тратить время на возврат всего, так как предложенную альтернативу материала и цвета было невозможно увидеть вживую. Как вообще такое возможно, что во всем гигантском магазине нет образца ткани? Почему товар, которого больше нет находится в качестве образца??? Чем занимается персонал??? Куда смотрит руководство??? Свинское отношение к клиентам: «ну посмотрите на видео как выглядит цвет и ткань » - что глупее можно предложить, но они это сделали
Kvadrat
February 2024 •
1
Никогда не обращайтесь в эту контору!!! Ленивые и непрофессиональные люди только тут работают. Впервые обратились за изготовлением столешницы в конце сентября 2023 года, у нас была необходимая плитка, размеры и прочее, что необходимо. Неделю мы ждали, когда сделают расчет, пока не напомнили о себе 2 октября, к 4 октября менеджер прислал счет, забыв указать там раковину. Напомнили. Пока согласовали обещанную скидку прошло еще 2 дня. Сначала обещали 15 раб дней на изготовление, после оплаты оказалось, что месяц. Когда доставили все, оказалось, что прорезь для раковины, которую мы купили у них же не соответствует: сделали слишком широкую прорезь. Нам сказали, что мы должны сами доставить обратно раковину и столешницу, чтобы переделали и потом нам сделают бесплатную доставку. Еще 1 месяц заняла переделка. С доставкой нас обманули, сказали забирать самим, пришлось отпрашиваться с работы и ехать забирать, причем обязательно до 17-00, ни минуты больше они не готовы были задержаться, чтобы загладить свой же косяк. Также нам обещали контакты установщика, я запросила их 16 декабря, 26 декабря 2023 я напомнила. И вот менеджер Андрей П уже 2 месяца игнорирует мои сообщения. Потому что еще и выяснилось, что нам продали не те крепления, которые были нужны!!!! Мы нашли установщика сами, но выяснилось, что изделие снова бракованное!!! Оно отличается на 1 мм из-за чего его невозможно установить в нишу!!!!
Makcmedia
February 2024 •
5
Во втором полугодии запускали несколько рекламных кампаний. Менеджер Татьяна очень помогла с запуском: подробно объяснила все нюансы, помогла с заключением договора, оперативно отвечала на все вопросы, своевременно присылала фото отчеты, поэтому сотрудничество прошло легко и непринужденно!
Kuhni Titarev
December 2023 •
5
Заказали кухню по рекомендации знакомых и остались очень довольны. Менеджер Дмитрий помог подобрать оптимальные материалы, подробно все разъяснил и был на связи весь период изготовления и установки. Мы высоко оценили профессионализм как в качестве изготовления, так и решения непредвиденных обстоятельств. Команда отработала слаженно и очень клиентоориентированно. Это единственная организация, которая хорошо себя проявила за период нашего годового ремонта! Спасибо Кириллу за это. Вы вкладываете много сил и души, и это чувствуется. Рекомендую всем.
Neekkon
October 2023 •
1
Просчет сделали на глаз, сказали, что шоурума нет (примеры работы не покажут, отправили смотреть сайт). Сказали, что замерщик приедет и покажет материалы. Замерщик в назначенное время не приехал, хотя договорились заранее за 2 недели и подтвердили дату накануне. Приехали из пригорода специально, ждали несколько часов его, под дождем. Менеджер и номер продаж не отвечали, хотя звонила в рабочее время (с 16-30 уже никто не доступен был в понедельник). Потом прислали в вотсап инфо, что замер будет на след день, хотя НИКТО ЭТО НЕ СОГЛАСОВАЛ со мной. Сомнительная контора, видимо эти хорошие отзывы просто заказали. Держитесь стороной. Свинское отношение
Dialogue University
November 2022 •
5
Понравился интерьер, музыка, кофе и чиабатта (очень ароматная и вкусная). сотрудницы были очень вежливыми - это приятно, редкость для кофеен этого района)))
Remezov
October 2022 •
5
Отличный отель, понравились номера, локация, дружелюбные и открытые администраторы, завтраки. Классная фишка с чаепитием, до сих пор спустя полтора месяца вспоминаю вкуснейшие булочки с ягодами)))
Orange Fitness
October 2022 •
1
О сервисе в этом клубе: На выходных запланировала посещение, выбрала новый класс в приложении и добавила в календарь. Пришла ко времени и обнаружила, что класса нет. В приложении уже другие данные без этого класса в расписании, уведомлений об изменениях не было и нет НИГДЕ: ни в приложении, ни в телеграмм-канале. Уточнила на ресепшн: ответ - тренер уволился, «человеческий фактор». Уточняю, как обычно уведомляют в таких случаях. Ответ: никак, надо было самой приложение обновлять. Администраторы вообще были крайне удивлены моим вопросом и несколько раз укоризненным тоном мне ткнули, что надо было приложение смотреть (типа сама виновата): видимо, по мнению администратора приложения и администратора ресепшен работающие люди с плотным графиком вместо работы только и делают, что мониторят их приложение каждые 5 минут (заняться же больше нечем). Слушать меня админы не хотели и удивились, почему я прождав класса 2 часа, не прониклась к ним душевным сочувствием, что у них «человеческий фактор» - сотрудник уволился. Клиентский сервис уровня экстра эконом класса, а не приличного клуба.
Golubaya Laguna
September 2022 •
5
Оставались на 1 ночь: все понравилось, приятные номера, хорошая локация, вежливые сотрудники, порадовало наличие не только завтрака, но и ужина. С удовольствием вернулись бы снова.
Adler Station
August 2022 •
1
Не работают кондиционеры, помещение не проветривается. Вообще нигде. Настоящая душегубка. Кто бы мог подумать при проектировании, что летом на юге может быть жарко??? Бешеная накрутка цен, даже больше, чем в аэропортах. Вода по цене золота. Видимо пользуются безвыходностью ситуации, что стоит нереальная жара. Ужасная грязь в туалетах.