Олеся Агафонова
4
1
subscriber
0
subscriptions
42.9K
views
Забронировала 4 ночи на майские праздники, с бесплатной отменой. Потом почитала отзывы - очень смутило огромное количество негатива к сервису. Так как еду с 4 детьми решила бронирование отменить. В итоге деньги не вернулись. Написала письмо. Оказалось, что для возврата денег мне надо дополнительно написать им в вотсап, после это бухгалтерия будет в течении 10 дней что-то там думать и только потом мне вернут деньги. Страшно подумать что же там с сервисом на месте, если даже онлайн бронирование они 10 дней рассматривают вернуть ли деньги.
Место в которое ребенок бежит с огромным удовольствием! Начали заниматься не так давно, но видно, как ребенок становится более выносливым, очень довольный выходит с тренировки. Тренеры очень внимательные и дают нагрузку постепенно. Атмосфера как в большой семье. Спасибо большое за подход к детям!
Мастер Эльмира супер профи. Маникюр и педикюр без покрытия занял 35 минут. При этом работа очень качественная!
Плюсы:
Лекторы и экскурсоводы действительно классные. Люди кайфуют от своей работы. Природа. Сама идея такого отдыха прекрасна
Минусы:
Номера как в гостинице 2 звезды. Сантехника в налете (жесткая вода), уборка чисто номинальная, с едой постоянные проблемы (приносят неактуальное меню с ценами в 3 раза ниже, а потом оно оказывается «не тем меню», хотя на сайте меню именно такое. Но разобраться с этим вам предлагают с модераторами сайта.). Заказать что-то невозможно - «у нас очень загружена кухня, если что-то хотите заказать, то самое позднее - после завтрака.»
И вроде отвечают на все просьбы с улыбкой, но очень невнимательные в итоге. Если не ходить и не повторять свою просьбу за персоналом, то на вас просто забьют.
Резюме.
Красивая природа, отличная идея, прекрасные люди, но вот базовые моменты, особенно когда приезжаешь с детьми, очень огорчают. Повторно сюда в такой же сервис не поеду.