ZM
June 2023 •
1
При оплате проверяйте счёт! Неожиданно в счёте могут появиться три блюда, а не два, хотя заказ на двоих был. Первый раз деньги вернули. А через день снова неожиданно в счёте осталась булочка, хотя по факту её не было в наличии, и одновременно лепёшка, которую принесли вместо отсутствующей булочки. И это с учётом того, что мы постоянные клиенты, ходим каждый день! Ума не хватило остановиться и перестать что-то нежданное в счёт включать - так теперь новых клиентов ищите! Итак у вас всегда зал пустой!
Tochka krasoty
September 2022 •
5
В салоне Озерки была впервые. Записалась онлайн - очень удобно! Выбрала старшего мастера Илину. Я блондинка и я полгода провожу на юге, а это значит особые требования к цвету волос (холодные тона совсем не подходят) и особый уход, т.к. сильное воздействие солнца. Илина показала три подходящих тона, из которых я выбрала один. Далее Илина каждый свой этап работы комментировала - мне как клиенту было понятно что происходит и сколько времени процесс займёт. Также перед началом работы мне сделали расчёт цены, чтобы я понимала во сколько обойдутся мои нестандартные пожелания. В итоге я получила именно тот цвет, тот результат который хотела! Вообще вся команда работает профессионально: заранее позвонили, заранее прислали сообщение в WhatsApp. Обязательно приеду ещё!
Onegin
August 2022 •
1
Если у Вас железные нервы, не хватает адреналина в крови и после 1000 км за рулём (фуры, пробки, ремонт дорог) захотите сюрприз от отеля, шум, крик, скандал - то отель Онегин на 1000% вам подходит. Я еще 25 мая забронировала номер на 4 ночи. Пришло подтверждение о брони, я распечатала его и взяла с собой. Никакой оплаты запрошено не было, т.е. оплата на месте. Заезд должен был состоятся 3 августа с 14:00. В этот день в 14:30 я САМА звоню в отель, чтобы сообщить, что я еду на машине, пробки и приеду к 18:00. И тут начинается: сотрудница Дарья начинает что-то мямлить про оплату иначе не оставят бронь. Я ей объясняю, что при бронировании не требовалась оплата, а сейчас я за рулём и банально связи толком нет. Дарья вроде пообещала оставить бронь. Нутро чую, что что-то не так. Перезваниваю и тут началось: номеров нет, заселить не можем и т.д. и т.п. Т.е. бронь от 25 мая и то, что я через час уже приеду - это фигня. Перезванием и начинаем общаться с Екатериной - начинаются сказки про технические сбои и прочую чушь. Конечно же с 25 мая нельзя было решить проблемы, проверить все брони. Надо на ушах стоять, когда клиент уже в пути и сам позвонил. Потом Екатерина "придумала", что мы ночь поснимать в другом отеле, а потом в Онегим вернёмся. В другом отеле другая цена и все это за счёт клиента. Екатерина даже такси предложила, которое так надо клиенту на собственном авто. То, что клиент проехал 1000 км и бронь от 25 мая, т.е. у отеля было 2,5 месяца - девушки даже не слышали. Надо было еще Дарью и Екатерину за их идею ездить из отеля в отель заставить вещи таскать туда-обратно (два чемодана, сумки и т.д.), чтобы на практикеубедились в гениальности своей идеи. Дальше Лилия взялась за дело - нашла другой отель (а с 25 мая нельзя было сразу все решить?). В другом отеле ещё 1,5 часа ожидания в холле - уборка номера типа шла. Паркинг только для небольших машин - в туннеле все углы побиты, т.к. очень узкий проезд. Из Онегина так и не перезвонили, не узнали все ли ОК.
Kezenoy-Am
April 2022 •
5
Красота сказочная!!! Приеду ещё раз!
TochkaRZN
April 2022 •
5
Хороший салон красоты. Ходим с сестрой на окрашивание и укладку. Очень нравится мастер Оксана. Удобная онлайн запись, сразу видны цены.
Городской парк
September 2021 •
5
Приятное место для прогулок и красивых фото!
Тифлисские ворота
September 2021 •
5
Красивое место. Получаются красивые фото!
1000 Stupenej
September 2021 •
5
Шикарное место! Фитнес в горах! Можно сделать супер фото! Воздух офигенный! Много людей: и дети, и спортсмены, и пожилые люди, которые идут до конца!!!
Azimut Hotel Nalchik
September 2021 •
5
Шикарное место! В этом году уже третий раз поедем! Номер с балконом и с видом в сад! Высыпаемся после длинной дороги из Москвы на авто. Очень вкусно кормят: заказываем в номер. Удобная парковка. Просто красиво вокруг! Тихо! Недалеко достопримечательность 1000 ступеней - подъем в гору! Место для красивых фото! Очень приятный персонал. Качественная уборка номера каждый день. Можно заказать пакет с завтраком в дорогу, если рано надо уезжать - вкусно!
Zm
September 2021 •
5
Очень вкусно! Приятный персонал. Брали бургеры в дорогу (надо было ехать 700 км) - все очень качественно упаковали и в пути было удобно кушать! Очень благодарны за такой сервис для дальней дороги! Ну и просто позавтракать, пообедать и поужинать тоже хорошо! Нравится столик у окна: пока готовят заказ, можно на улицу посмотреть :-)