Svyaznoy
November 2021 •
1
Продавец Лилия-отвратительный человек! Мама покупала телефон, себе на день рождение! Мама пенсионер. Покупали ксами ред ми 9. Подсунули с ветрины, с неработающим сенсора. При настройках, это стало заметно. Продавец Лилия указала на это и назвала причину её холодные руки и неразогретый телефон. Пенсионерка, естественно на это купилась. Пришла домой, продолжила пытаться забивать в тел свою информацию. Телефон глючил. На следующий день принесли телефон в магазин, на что продавец сказала, что вы его могли уронить и сломать, требуется экпретиза, 21 день. И для получения дальнейших действий-придет смс оповещение. По истечению этого срока, мама пришла в салон, узнать, что там с телефоном, на что Лилия, сказала ВЫ ОПАЗДАЛИ!!! После разбирательств, деньги всё таки обещают вернуть в течение 14 дней! НО!!! За защитное стекло, за чехол, кот уже не нужен и за настройки деньги не возвращаются, а это 3000 р!!!! Что самое отвратильное, это хамское поведение продавца Лилии. Типа вы сами виноваты!!! Ни извенений, ни предложение хотя бы бесплатно наклеить стекло на новый телефон , ничего!!!! Пытались спихнуть сломаный телефон, ещё и пенсионерке, хамили. Отвратительный сервис! И отвратительный человек-продавец Лиля!