Good Karma Bar
December 2024 •
4
Это одназначно был мой топ N°1 в Ярославле. Жаль суббота 14 декабря навсегда перевернула моё отношение к этому замечательному ресторану. Удивительно , но репутацию ресторана испортить удалось такой категории персонала , как клининг. Хочу своим отзывом предостеречь посетителей от повтора моей ситуации . Она состоит в том, что посещая туалет ресторана ко мне ворвалась уборщица с криком "Что вы здесь делаете? Я сейчас охрану позову". 😀 Сказать, что я была в шоке, после того как зашёл охранник, извинился и вышел , ничего не сказать . Рассказываю ..что же увидела Елена (уборщик). Как вы сможете увидеть, на стене туалетов ресторана есть файл с расписаниями уборок (я узнала об этом после данной ситуации). Зайдя в туалет, я не заметила как файл отклеился от стены и упал . Елена, ворвавшись в мою кабинку (видимо я не до конца закрыла замок) увидела упавший со стены на пол лист и решила , что ей необходимо выругаться на клиента и позвать охрану. 😕 Я сперва не успела как либо отреагировать😀, так как следом зашедший охранник извинился и сразу вышел, я подумала что это какая то ошибка уборщицы. Но выйдя из туалета, меня поджидала эта же уборщица , которая крайне в негативной форме ещё раз высказала мне своё недовольство. Мол я сорвала со стены лист с какими то подписями специально. 😕 Всё это время у меня было лицо -ровно вот такое лицо 😕. Так как я уже собиралась уходить , на посте админов спросила у оранника что случилось, на что он ответил, что уборщица сообщила ему, соврав,что мне плохо😕. Надо отметить, что он ещё раз извинился передо мной. Если честно, я так и не поняла смысла произошедшего сюра. PS Дополняю свой отзыв тем, что управляющий ресторана перезвонил и дал обратную связь, извинившись за происходящее. Надеюсь и впредь радоваться, приходя в наш оазис Азии в Ярославле .
Stil' zhizni
July 2024 •
1
Не советую покупать абонемент в данный фитнес клуб сроком больше месяца,,, Купила абонемент на 9 месяцев за 30000 рублей. Отходив 2 месяца , оставила купальник в сауне 😀. Клуб расторг договор в одностороннем порядке и вернул только 1800 рублей за невостребованное время.😀 🤡Сказать что я в шоке ничего не сказать. Если бы не улетала в другую страну на пмж, вероятно подала бы на них в суд . Не хочется обременять себя негативом … Считаю что клиентоориентированность в данном вопросе (человек оставил купальник в сауне первый раз) -отсутствует 😞. Также присваивать себе оставшуюся сумму средств, с их стороны было шоком . Малика и Наталья оправдывают это условиями договора, но создавать условия в которых человек останется и без посещения клуба и без своих денег- чистой воды отмывание денег. Также , небезопасно как я считаю посещение клуба, в котором потенциальное возгорание сильно зависит от клиента … там никто не ходит и не проверяет лежит ли в сауне что либо. Я считаю неправильным подобное поведение со стороны фитнес клуба . Ребята очень расстроили . Прощайте друзья