Аня Андреева
8
1
subscriber
0
subscriptions
529.7K
views
Просто ужасный отель… за такие деньги так это просто катастрофа. Есть нечего, все старое , грязное, ржавое, обшарпанное (фото прилагается), посуда старая в ресторанах, вся мутная и заляпанная. Уборка в номере на 2 в обед чтоб бы пообедать столик могли ждать 2 часа в самом нормальном кафе (Велли бар). Детьми никак не занимаются. В детском клубе стоит стакан с карандашами и раскраска. Рифа нет. Берег грязный. Баги настолько старые и в них нет амортизации. Под конец отдыха ужасно болела спина. Никому не посоветую этот отель. Просто позор. 10 дней слёз а не отдыха.
Отвратительного качества мебель. Полный самопал. Заказывала 4 дивана и стулья по совету дизайнера. Такое ощущение что делают в гараже…. Все скрипит , шумит. Один диван сломан вовсе. Я написала об этом приехали, голову почесали , что то подкрутили , ничего не заработало- уехали. В итоге диван так и не раз двигается. Никому не советую ничего тут заказывать
Красивое место, хорошие трассы. Шикарный отель. Для каталки с детьми отлично. Но! Ниже уже писали про очень не удобный ночный рейс из Москвы. Вы приезжаете в отель а 9 утра и вынуждены измученные сидеть в лобби до 14 часов. Ни кофейку , ни чайку не предложат. Дальше… Сервис просто ужасный. Такого ужасного сервиса я не видела давно. Мы заселились, пошли в ближайший ресторан Тенгри поужинать, нас сразу спрашивают стол бронировали? Мы говорим нет. Нам отвечают 1 извините мест нет. Хотя мы видим что ресторан наполовину пустой. Мы говорим хорошо, давайте мы забронируем его на завтра/послезавтра ? Ответ - извините мы не бронируем. И так ВО ВСЕХ РЕСТОРАНАХ КУРОРТА. Дальше мы пошли получили ски пасы взяли оборудование в прокат и хотели положить их в локерную комнату, которая беспоатно входит в стоимость номера- ответ извините все заняты придется подождать… дальше идем в спа… пытаемся записаться хоть на какой то день на спа программу… ответ - извините все занято. Можем записать вас в очередь ожидания. Вообщем курорт правда классный. Сервис прям два! Ну вы рассчитывайте количество людей и инфраструктуру для них!!! Тем более за такие деньги.
Отвратительная конторка (видимо в гараже). Сайт классный сделали, потратились. В остальном полный провал. Сроки просрочивают, постоянно обманывают, обратной связи никакой, все клещами вытягивать надо. Привезли дверь на 2 месяца просрочили, открыли, а там зеркало все в дребезги. Теперь жду когда поменяют… видимо никогда. Это при стоимости двери больше полумиллиона рублей. Никому не советую связываться.
Час ждали еду. Ребенку суп в итоге принесли холодныЙ, а мне сказали что стейка Нью Йорк нет (спустя час) и предложили подождать ещё мин 20 стейк рибай… никогда больше не пойдём….
Гуляли, случайно зашли. Цены очень высокие. Думали сейчас будет гастрономический оргазм. Заказали самые дорогие пасты с трюфелем и морепродуктами. Очень разочаровались. Жидкнький соус, 1 креветка и один гребешок в одной пасте. Трюфель старый (так как абсолютно без запаха) во второй. Отдали 10 тыс , пошли в другое место (((
Ужасная мойка! Моют отвратительно. Последний раз поцарапали салон и сделали вид что так и было.
