Уют
November 2024 •
1
«Если хотите, чтобы ночью Вас выгнали на улицу - добро пожаловать!» - именно такой должен быть слоган у данного заведения. За одну ночь в этом месте придется отдать не много, не мало 500 рублей и за свои же деньги столкнуться с невыносимой вонью, грязью и… тараканами, которые будут сопровождать Вас всё время пребывания там и точно не дадут заскучать. Планировалось долгосрочное сотрудничество, ориентировочно на месяц. Администратор и руководство - оказались не компетентны, не тактичны и не этичны. Возмутительное хамство и отвратительное отношение к клиентам. При заселении 4-х человек, двое уехали от невозможности находиться в данных условиях, у оставшихся двух чистоплотных и порядочных людей (это важно) возможности уехать не было. При звонке администратору Наталье, описав проблему было предложено мирно урегулировать вопрос, чтобы не портить репутацию «Хостела» и в целом как-то смягчить накаленную обстановку - мы со своей стороны попросили администратора дать людям постирать одежду в качестве бонуса. Комментарий администратора был следующим: «тараканы есть везде, а с грязью и жуткой вонью люди тоже как-то живут.» Спустя некоторое время администратор перезвонила и сказала, что молодые люди претензий не имеют, передав им телефон, чтобы они при ней подтвердили её слова. Но как выяснилось позже, мужчинам было поставлено ❗️❗️❗️УСЛОВИЕ ❗️❗️❗️ Люди могли остаться переночевать ночь только в том случае, если не будет опубликован ЧЕСТНЫЙ отзыв в противном случае, в 21:40 поздней осенью дали 5 минут на выселение. Вопрос к руководству! По-вашему, это человеческое отношение?! Далее, прошу воздержаться от комментариев в стиле: «недовольные всем и вся люди пытаются испортить настроение и жизнь себе и другим людям» - более того, считаю их неуместными в данном случае! Я искренне ПРОСИЛА ДОГОВОРИТЬСЯ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ и дать спокойно переночевать ночь! Если Вы приняли решение работать в сфере предоставления услуг для людей, а именно организации сервиса проживания, будьте добры относиться к людям по-человечески и качественно выполнять свою работу - это залог успеха любого бизнеса! После опубликованного отзыва, уровень моральной опрятности руководства и персонала упал настолько, что начались оскорбления и откровенная ложь, чтобы хоть как-то оправдать свое заведение. Я искренне верю, что честных отзывов будет намного больше, а также глубоко убеждена, что качество и уровень предоставляемых услуг не должен страдать, вне зависимости от стоимости за ночь проживания - в первую очередь вы предоставляете услуги для людей!
Million roz
November 2024 •
5
08.11.2024 года покупали цветы для дочери на День Рождения. Девушка-консультант помогла составить букет. Дала рекомендации по уходу за розами. Цветы на несколько часов пришлось оставить в машине. 09 ноября - букет выглядел свежим. Спустя 5 дней букет выглядит достаточно хорошо: бутоны не упали, все лепестки на месте.
Bork
November 2024 •
5
Достаточно высокий уровень сервиса. Компетентные менеджеры, которые рассказали все нюансы, показали модели и проверили товар перед совершением покупки. Слаженная работа менеджеров между пространствами online и offline, позволила оперативное решить задачу, тем самым сократив личное время покупателя - это забота о клиенте. Отдельно хочется отметить упаковку товара - это эстетический восторг, всё очень аккуратно и продумано до мелочей.
Mcafe
December 2023 •
5
Приветливые и вежливые девушки, достаточно чистое помещение. Ожидание блюд, в пределах 10 минут, после заказа. Вкусный кофе и блюда, приготовленные с курицей) В целом, нам понравилось.
Ватрушка
December 2023 •
1
Были проездом и между пересадками дети очень захотели есть. При выходе из вокзала показалась внешне приличная булочная. Картинка оказалась обманчива. Внутри ждало полнейшее разочарование. Дети просили мороженное, мороженное - растаявшее и замороженное заново! Купили пирог с мясом - самое дорогое изделие и самое худшее, что мы пробовали в жизни 🤢 (сильно пересолёные, горький настолько, что невозможно есть, с омерзительным запахом) 🤮Пирог попытались вернуть (девушка, продавец искренне пыталась нам помочь), но директор… полное отсутствие клиентоориентированности и к большому сожалению, неэтичное и совершенно бестактное поведение. Возмущает оценка 3,9. Я искренне не советую данную булочную, если не хотите получить вместо свежей мясной начинки - консистенцию, издали напоминающую фарш.
Detsky sad № 69
September 2023 •
5
Прочитала отзывы в 2020 году и поняла, что не хочу отдавать детей в данный сад, у нас были показания. Решили немного походить и посмотреть: группы небольшие, на группе всегда воспитатель, дефектолог, и младший воспитатель - это очень помогло сделать выбор. Воспитатели к детям относятся очень доброжелательно, всегда встречают и провожают с улыбкой. Очень теплая, как будто домашняя атмосфера в саду. Все недопонимания между руководством и родителями - решаемы и руководство всегда идет на встречу. Территория облагороженная и чистая, площадки на которых гуляют дети каждый год улучшаются. Хороший детский сад с прекрасными воспитателями и педагогами!
Doktora Markova i Ko
March 2023 •
5
Первое, на что хочется обратить внимание - это профессионализм врачей и искреннее желание помочь животному. Наблюдались мы в клинике у доктора Седова, за неимением свободного времени, нам посоветовали клинику доктора Маркова, в промежутке была ещё одна клиника (с большим количеством непонятных назначений). Прочитав отзывы я долго сомневалась, времени было мало - коту нужна была экстренная операция, состояние было тяжелое. Сомнения были напрасны. Артур Александрович приложил все усилия для того, чтобы стабилизировать состояние животного, приложил все усилия, чтобы избежать операции (я постоянно находилась рядом с животным), иногда эти усилия длились больше 1,5 часов. Стабилизировав состояние животного и сделав необходимые обследования (только НЕОБХОДИМЫЕ обследования) было принято совместное решение операцию провести. Операция была сложная. Калинников Артур Александрович, и Марков Алексей Владимирович всегда были доброжелательны и компетентны.
Блик
March 2023 •
1
Пожалуй, единственный негативный отзыв и опыт. К Полине Владиславовне ходила долго и в принципе всё было хорошо. Чистые кабинеты, хорошее отношение. Вылечили мы зуб и я уехала отдыхать, собственно доктор тоже уехала отдыхать. Промучившись неделю с невыносимой болью в сделанном зубе (на 3 день уже даже Кетарол не помогал) я позвонила в клинику, сказали подъехать для осмотра, подъехала, направили на рентген в ЖД, сделала (в ЖД спросила у доктора, всё ли хорошо, ответ был "нет, немедленно лечить") , принесла рентген, опять осмотрел врач, который был на месте (инициалов не помню), оба раза приняла меня в порядке живой очереди (с температурой 38), посмотрела снимок и сказала, что всё хорошо. "Всё хорошо" для меня обернулось одонтогенным гайморитом и кистой над зубом. В больном зубе один канал Полина Владиславовна не заметила, он был совершенно пустой! Персонал, который работает был очень вежливым и приятным, до того момента, пока я не обратилась в клинику с результатами МРТ. Признали ли они свою вину? Нет. Предложили ли они решение данного вопроса? Нет. Я советую хорошо подумать, прежде, чем обращаться в данную стоматологическую клинику.