Pegas Touristik
April 2024 •
5
Место может ничем особенно не примечательное в плане расположения, много раз проходил мимо. Но суть не в этом, суть в сотрудниках, в людях и отлаженных бизнес процессах ! Есть с чем сравнивать. Персонал чувствуется что обученный, тематикой владеет, корректный и что важно не безразличный: четко понимают что если клиент будет доволен, то он вернется еще не раз и точно будет рекомендовать. Всегда предложат проверенные варианты под ваш запрос исходя из пожеланий и финансовых возможностей клиента. И уж точно Вас Не встретят идиотским вопросом типа : "А сколько у Вас денег ?" А потом мол и поговорим. Ничего лишнего не навязывают, говорят все как есть, нюансы не замалчивают, а по нынешним временам они есть. Понравилось также что от момента выбора тура все подборки идут через ссылки в мессенджер, равно как и общение с агенством; клиенту все напоминают: время вылета, изменения и т.п.,не бросают, что придаёт уверенности, спасибо ! Скажем так: пока вы не закончите путешествие с вами все время будут на связи при вашем желании. Главное заранее слушать и фиксировать все рекомендации сотрудника по документам, расчетам, тайм лагам, и все будет замечательно ! Общение с агентством не прерывается после того как вы оплатили тур. Понравилась также программа Pegas Select: и отдельные стойки регистрации в аэропорту и трансфер быстрый в минигруппе, это экономит время. За всех сотрудников конечно не скажу :), отдельно хочу отметить Ольгу ! Меня поняла с полуслова, набросала варианты, взял паузу, подумал, прикинул фин.возможности, определился, оплатил, все легко и на позитиве; отдых также прошел гладко и семья довольна ! Т.к. в агенстве был 2 раза, второй раз забирал документы по туру, пока суть да дело, наблюдал и за другими сотрудниками с другими клиентами, мне кажется они то же умнички. КОРОЧЕ: с чистыми помыслами и открытой душой смело Рекомендую, приходите, не разочаруетесь !
Arseniev
September 2023 •
5
Весьма неплохая гостиница. Номера свежие, чистые, небольшие, хорошая сантехника, правда перепутаны краны подключения горячей и холодной воды, в ПК много где так ;), мебель немного "фонит" запахом ДСП... огромная территория для парковки авто, очень приятная скажем так столовая, вкусно, весьма разнообразно, персонал приветливый, внимательный, все быстро. Позитивная энергетика и впечатления. И даже вид из окна на бухту не омрачают трубы и гаражи перед окнами, ну скажем это такой местный колорит, видами надо наслаждаться в локациях на месте. Реально все понравилось и мне и ребёнку подростку, даже в настольный теннис 🏓 поиграли пару раз, стол стоит под навесом
Golden Ring Hotel
September 2023 •
5
Удобное расположение, все на уровне, нет вопросов ;)