Гарантийное обслуживание самое ужасное. В начале было решение, что это износ, хотя устройство стояло не запустилось. Ладно, согласовали платный ремонт. 2 месяца про меня забыли и пришлось самому выяснять судьбу ремонта. Когда привезли, то был некомплект. Как полез читать отзывы по их сервисному, то там поголовно всех на платный ремонт.
Вывод: лучше купить дешевле в фирме однодневки, чем в 21 век, так как там и там гарантии нет :-)
KingStyle
October 2024 •
1
Самый худший опыт за все время.
До момента оформления заказа вопросов нет, но потом начинается самое интересное. Во время оформления заказа мне сообщили день, когда все позиции будут готовы и доставлены, но вместо радости ты получаешь - ничего. Потом в течении двух-трех недель стараешься узнать хоть что-то о заказе, но только переносы. Отдельно замечу, что ни одного звонка от менеджера не поступило. Я был вынужден постоянно сам названивать и уточнять статус заказа.
Итог: потеря времени, нервов. Так и не получил свой заказ. Сроки все нарушены. Игнорирование клиента на все 100%. Лучше купить в другом месте!
Belpochta
September 2019 •
5
Длинные очереди, но это не их вина. Во время оплаты коммуналки и получение пенсии нужно запасаться терпением.
Belarusbank
September 2019 •
4
Очень длинные очереди. Только по записи! Консультант всегда поможет и выслушает.