Давно, по опыту, испытывал симпатию к данной сети. Сегодня ещё раз убедился, что не зря.
Очень благодарен консультанту Полине. Получил прекрасную консультацию. Спокойна, доброжелательна. Терпеливо вынесла мою тупость и сориентировала в нужном направлении.
Был бы рад, если Полину поощрят не только добрым словом, но и чем-то материальным. Консультация действительно была хороша. Спасибо.
D. S. Likhachev Library
August 2023 •
1
Первое впечатление было 5+++++
Но! Умудрились профукать книгу, которую я даже не забирал с собой. Разумеется, возложив вину на меня. Про манеру общения при телефонном разговоре сотрудницы - отдельный разговор. Это был натуральный "базар" с её стороны.
Книгу, сдавая, положил на стойку, чуть прихлопнул по столешнице и голосом обозначил, что книгу сдал. Дама даже не удосужилась оторваться от монитора.
Профессионализм и тактичность за гранью...
Не люблю качать права, но жалоба с моей стороны будет однозначно. Дамочку едва ли она изменит, но, возможно, научит следить за речью и относиться к функционалу более трепетно.
Жалоба будет, разумеется, не на уровне заведующей.
Да, к чему я? Штраф на меня лёг.
И я попросил указанную даму поставить меня в известность по сути вопроса. Надо ли объяснять, что в ответ ничего. Ну, кроме извещения о штрафе.
Не в деньгах дело, но столь паскудное отношение...
Жалоба будет однозначно. Дабы не повадно было на будущее.
Maxidom
January 2021 •
1
На прошлой неделе был свидетелем того, как уборщица - разумеется, из "гостей" из Азии - помыв женский туалет, той же тряпкой и шваброй стала мыть комнату "Отдела сервиса", в которой, к тому же, находились люди.
Сказать, что подобное является грубейшим нарушением санитарно-эпидемиологических норм и правил - ничего не сказать. По долгу службы был в теме, поэтому знаю.
Кстати, столкнулся с тем, что некоторые фирмы и организации "наелись" услуг товарищей гастарбайтеров и берут на работу только славян, граждан РФ. Не удивлен.
На фото - след от тряпки, которую уборщица волокла из туалета в комнату "Отдела сервиса".
MFTs Moi dokumenty
December 2018 •
5
Прекрасное вежливо обслуживание. Умничка. Притом, что им приходится работать и с неадекватом.
Если бы их материально поощрили...