Ужасный сервис у онлайн-магазина. В самом магазине на Заневском пр. отличные консультанты, всё прошло хорошо, а вот Даль началось самое интересное.
Приобрели 2 смесителя: в кухню и ванную, через неделю позвонили, сообщили, что кухонный смеситель будет только в конце ноября. Я согласилась подождать. Когда пришёл срок получения смесителя для ванны, оказалось, что его в принципе нет у производителя, но об этом никто не уведомил. Я попросила оформить возврат денежных средств на все товары. Спустя 9 дней денег нет и оказывается возврат не оформлен, т.к ещё не прошло 10 дней. Такой вот клиентоориентированный магазин.
Deliveri klab
May 2023 •
1
Это ужасный сервис доставки. Пользуюсь редко, но бывает 30.04.2023 последний раз, когда пользуюсь этим сервисом. Ещё ни разу конфликт не был разрешён в пользу покупателя, либо обоюдно. Сделала заказ в бургер кинг. При оформлении заметила, что указан не тот адрес, в ту де секунду попыталась отменить заказ, но это было сделать невозможно. Написпла в поддержку, в ответ, заказ можем отменить, нт деньги не вернём, адрем изменить невозможно, т.к он находится далеко. Что? Я живу в 500 метрах от бургер кинга, адрес на который был слелан заказ находится в 4 км, с мне говорят, что изменить адрем невозможно, т.к он находится далеко. Такой ужасный сервис. Больше не буду через всс заказывать.
ZhK Ivan-da-Marya
April 2021 •
1
Мне интересно кто все эти люди, которые ставят 5? Двор ужасный, не припарковаться, не выехать, не развернуться. Звукоизоляция, а она вообще есть? Под нами соседи с детьми на ушах стоят, до 3-х ночи скачут, орут не выносимо. Как будто в соседней комнате. Вода, это отдельная проблема. Вот уже на протяжении нескольких месяцев вечером из горячей воды идёт тёпленькая и меря уверяют, что всё впорядке и проблемы нет.