Sto8
October 2023 •
1
Новое дополнение Кол. Просто оценка кол. Спустя два с половиной месяца, при начале интенсивной эксплуатации проблема снова вернулась. В этот сервис больше не поеду. Пришло время дополнить отзыв. Звонят - забирайте, мы все починили! Не глохнет, все отлично. Приезжаю, забираю, через полтора километра та же история. Гарантия же вроде 10 дней, нет? Нужно отдать должное - примчались и, наконец, сделали то, о чем я просила еще в первый свой визит - проехались с мастером, чтобы тот лично посмотрел что и как происходит. И - о, чудо, чудо! Еще через две недели наконец проблема была решена. Думаете, по гарантии? Пфф, за отдельные деньги, естественно. 6700 в дополнение к уже заплаченным. То есть если бы мастер сразу со мной поехал, машину бы не дрюкали и не спалили бы бензонасос, я бы заплатила меньше и все было бы быстрее. Чувства мои противоречивы. С одной стороны - хочется влепить кол за все: за нежелание работать, за деньги, за потраченное время. С другой стороны - вроде и машину мою из-за переезда за собой таскали, не бросили, максимально тестировали перед отдачей, хотя вроде не обязаны (Дмитрий, спасибо!)). Не знаю. Поставлю три. Просто жесть. Машина стоит в сервисе уже третий месяц. Содрали уже 83 тысячи, проблему так и не решили. Действуют методом тыка, который оплачивает клиент. Давайте поменяем вот это, сто пудово, тут проблема. Поменяли. Ой, а у вас тут еще ужас ужас, немедленно заменить, мы о вас заботимся, несите еще денег. 83 тысячи ни за что. И машина не едет. На вопрос, когда же решите? - Ну вы понимаете, все сложно, надо время. Так как вопрос не решается по телефону, пишу сюда. Накипело.
Miratorg
August 2023 •
1
Ценник на товаре не соответствует цене на кассе. Представившийся заместителем управляющего магазина, некий Балин Александр , сослался на то, что он очень занят и не в состоянии отследить замену ценников, и вообще , что я от него хочу, он очень занят. Ценник смял и сунул в штаны, наверное, чтобы никто не догадался В итоге отказ от покупки. Принесли жалобную книгу. Просто блокнот, регистрация в апреле, ни одной реакции администрации на жалобы и записи нет. Прям совок в его высшем проявлении. Вас много, я один, и пишите, пишите. Вроде парень молодой, но, видать, ноблесс оближ так себя вести. Неискоренимо. Наградите, пожалуйста, Балина А внеочередным отпуском. Видимо, перетрудился. И спасибо политике магазина тип премиум-класса. Обычная Пятёрочка не гнушается признавать ошибки и пробивает товар по ценнику-оферте.