Территориальная генерирующая компания-1
January 2023 •
1
Интересная ситуация получается с ОТОПЛЕНИЕМ за прошедший декабрь2022 Фрунзенский район (судя по возмущениям такая ситуация практически во всех районах). То, что тариф меняется 2 раза в год - я это оставляю за скобками. Вопрос по объему потребления за декабрь 2022 г. - среднемесячная температура в 2 раза теплее, в сравнении с декабрем 2021 г. можно всем ознакомиться подтвержденным архивом ФГБУ «Северо-Западное управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» -год назад -7,5 С средняя, в декабре 2022 - -3,2 С. При это потребление не упало в 2 раза - а якобы ВЫРОСЛО в 2 раза, судя по квитанции! За 29 м2 год назад я платила 1033,12 руб. (когда выставляла еще УК) руб. - против 2024,62 руб. за прошедший месяц. Это что за неприкрытый грабеж?? Я написала жалобы в Жилищный комитет Спб с приложением сравнений, квитанций, ссылкой на офиц. архив погоды - рекомендую КАЖДОМУ сделать также. Только массовые жалобы смогут запустить проверку этих монополистов!! Даже УК так не наглели. И это не разница в тарифах (хотя это не менее возмутительно) - потребление с 0,5495 до 0,9589 Гкал возросло! При всех прочих равных условиях и более теплой погоде. С ЧЕГО?? Кто контролирует их вообще! Прошу всех писать жалобы во все возможные инстанции, начиная с жилищного комитета Санкт-Петербурга с просьбой перепроверки расчетов, показаний общедомового счетчика и предъявления фотофиксации показаний и его исправности. Здесь им даже прикрыться нечем - Алогично с их стороны!.
Botavikos
January 2023 •
5
Использую косметическое масло и эфирное масло регулярно. Эфирное втираю в корни волос перед мытьем, делая легкий массаж (и оставляю на 15 мин), косметическое пробовала: авокадо, виноградной косточки, мой топ - персиковой косточки - использую периодически на лицо и кожу вокруг глаз, массажными движениями, декольте и на участки тела, требующие особого внимания. Неделю назад обожгла руку очень сильно - пар от кипящего чайника. После холодной воды, интуитивно (других средств не было) - намазала маслом персиковой косточки ( не рекомендация к действию, исключительно мой опыт), и кожа несколько успокоилась. В итоге я наносила масло несколько раз в день на участок - и была очень удивлена результатом, сильно покраснение проходит постепенно, кожа перестала беспокоить и снизилась чувствительность, посветлела - прошло только 4 дня. Спасибо производителю за качественное исполнение, эффект неожиданный, значит и на здоровую кожу действует - еще лучше!
Nonton
September 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиенту. № Заказа 1126763 Шкаф трехстворчатый Глория (МСП1) Ясень Анкор светлый. Доставлен 19 сентября в коробках 4 места. Сотрудники компании поторопили в приемке, не дав проверить даже визуально шкаф - с четким комментарием, что у вас есть 10 дней на проверку ВИЗУАЛЬНЫХ и гарантийных параметров. Сборка заказана была у них же. На следующий день 20 сентября, их сотрудник - сборщик при вскрытии упаковки обнаружил и предъявил мне 3 поврежденных базовых элемента (переломлены пополам) - все 3 элемента были в одно1 коробке. В этот же день я обратилась в Нонтон по указанной эл. почте+ продублировала звонком - с просьбой заменить эти 3 элемента. Сборщик также произвел фиксацию и заверил что со своей стороны - передаст информацию в компанию. Неделя переписок и напоминаний - с разными сотрудниками - и я получаю ответ ждать 2 недели пока фабрика не произведен новые элементы. При этом на сайте в наличии точно такой же шкаф. Еще 5 писем переписок сегодня, в рамках которых меня обвиняют за мои же деньги и комментируют что мне делают одолжение и исключение, что меняют продукт. Сотрудник Шилина Елена- последний подписант, хамство и неуважение к клиенту. Полное отсутствие логики - поменяйте из наличия испорченные элементы, а потом разбирайтесь с фабрикой. Не отвечают на конкретные вопросы. Итог: я без шкафа, с кучей досок и коробок. Также отмечу: будьте внимательны - за сборку в малогабаритных условиях - а как правило у многих небольшие площади, если изделие нельзя собрать горизонтально - доплата за сборку +50% к цене. Доплата за наклейку зеркал +500 руб. Вопрос не решен, я уезжаю и при моем желании не могу принять шкаф и сборку через 2 недели. Прошу связаться со мной руководителя отдела продаж/качества. Если вопрос не будет решен в краткие сроки - направлю обращение в Роспотребнадзор и сопутствующие инстанции принипиально. Выводы: 1. не рекомендую обращаться к услугам компании НОНТОН 2. Вводят в заблуждение 3. Предоставляют некачественную услугу. 4. Не отрабатывают претензию в рамках здравого смысла. 5. Хамят 6. Подводят по срокам. 7. Обязательно вскрывайте упаковки и ДЕТАЛЬНО проверяйте каждый элемент, несмотря на то что сотрудники спешат. Потом вы столкнетесь с обвинениями в Ваш адрес. Отвратительно.
Петроэлектросбыт, расчетно-кассовый центр
August 2022 •
1
Не работает отправка сообщений на сайте. Я новый собственник - хочу подать данные. Из личного кабинета такой возможности - нет. Только с сайта или лично в клиентском зале (все знают какие там очереди). Сегодня после неоднократных попыток направить док-ты по форме обращения на сайте - кнопка отправить итоговая просто не реагирует. По итогам нескольких звонков выяснилось от оператора (не с первого раза признались) - что это в принципе не работает - т.е. Петроэлектросбыт делает вид - и сам же нагружает своих сотрудников в отделениях. То что можно отправить за 2 минуты - я должна ехать в отделение и делать за 2 часа - простейшая операция!!!!! Также присоединяюсь к возмущениям абонентов по кап. ремонту, удобству взаимодействия итд. Необходимо подавать коллективную жалобу - это недопустимо в таком городе такой сервис - его отсутствие. Позор!
Koza Dereza
November 2021 •
5
Один из моих любимых ресторанов в Санкт-Петербурге. Несмотря на локацию в спальном (до динамичном) районе - уровень кухни, сервиса, интерьера соответствует европейскому уровню. Вкусная еда - это основное, за чем я прихожу в ресторан. Тыквенный капучино - мой любимый суп) Хорошая подборка вин, десертов и др. блюд. Обслуживание - искренне вежливые официанты и сервис. В ноябре проводили банкет по случаю дня рождения - спасибо за отличный вечер!
Diamond Hill Resort & SPA Hotel
November 2021 •
3
Не рекомендую данный отель. В первую очередь - несоответствие заявленной звездности. Я бы оценила 3*+. Это точно не 5*. Мои родственники отдыхали в нем в 2013 г. - и были в восторге после отдыха. Пандемия, общая экономия или др. причины - факт остается фактом, качество очень упало. 1. Первое и основное что хочется выделить - дискриминация по национальному признаку как в отеле так и в турист. услугах региона Турции в целом. У меня большой опыт путешествий (в основном Европа/азия) - в курортной Турции и на all inc. я не была более 12-ти лет - и после данной поездки вероятно и не буду. Заметно невооруженным глазом - с гостями из Британии, Германии и Турции - персонал приветлив, может раньше запустить в ресторан, при походе в хамам/сауну улыбаются и выдает простыни, объяснят что где/проводят к номеру при заезде. Мы к сожалению таким сервисом были обделены. А на экскурсии в Сиде (куплено в агентстве по дорогое на пляж вдоль проминада) - в общем автобусе были выделены лучшие места для англо- говорящей группы.. !!!! Посадили вперед только после скандала. Видите ли, турецкому гиду (она на ломаном русском проводила нам экскурсию - отдельный отзыв нужно писать - историч. инормации 0, сервиса 0, ужас) -так сказал начальник, что русские должны сидеть в конце. 2. К чистоте вопросов нет - в этом плане все хорошо. 3. Питание - однообразно, отсутствует вообще каша на завтрак, супы-пюре добавлены загустители/крахмал. Преимущественно курица и мясо, рыба за 11 дне отдыха была 2 раза. Про качество вина - без комментариев - не рекомендую употреблять. 4. Море прекрасное (само по себе), пляж песчаный, но очень маленький по ширине, лежаков не хватает - и то в конце сезона, пляж не чистится - бумажки как лежали в песке в начале отдыха - так и остались лежать к концу. На пляж ведет променад под активной дорогой - здесь проблемы не вижу идти 3 минуты. 5. Хамам - не хамам нет пара вообще. В целом, как ни крути - сочетание цена-качество лучше чем на нашем юге, но национальное выделение др. стран туркам не прощу - более не поеду. Мне на много приятнее и гарантированнее отдыхать в Греции, Испании, Италии на 2* только с завтраком - даже с ограниченным набором продуктов - но каждый из них отменного качества и с тобой искренне милы и доброжелательны - понимают английский язык. Сейчас проблема со въездом, но как только все откроется - только туда. В целом, в отеле контингент очень разный - есть и "Тагил" и "Петербург", честно говоря я поражена отсутствием элементарного этикета у отдыхающих. Не пропустить при выходе например из лифта/ подрезать по пути к крану для смывки ног на пляже, курить прямо на соседнем лежаке итд... это мини-срез нашего общества... Повышайте свою культуру, господа и требуйте уважения к своей нации везде - но начинайте с себя. Ольга, Санкт-Петербург, даты отдыха - конец октября 2021 г.
Narodnyj Fermer
September 2021 •
1
Добрый день, Сегодня я столкнулась сразу с 2-ми неприятными ситуациями в этом магазине (в мясном и овощном отделе). Ранее покупала в основном птицу (куриные грудки, печень). Сначала в мясном отделе, при оплате говяжьей вырезки с меня вместо 503 руб. чуть не списали 703 руб. Допускаю что могла быть человеческая ошибка (т.к. вес мяса был около 700 гр) - но смутило что т.к. по первой карте оплата не прошла, при второй операции по др. карте - продавцом была введена та же сумма, что уже подозрительно. И если бы я сама на это не заметила и обратила внимание продавца - меня бы обманули на 200 руб.! Более неприятная ситуация произошла далее в овощном. Мне нужен был 1 кг картошки, сначала продавщица отказалась вообще продавать 1 кг, сославшись на то что картошка только фасованная (вручную) по 3 кг. Потом сказала, что красную - может продать. Окей. Взвесила, назвала цену - я оплатила. Когда забирала пакет - обратила внимание, что 1 картошка повреждена и вежливо попросила заменить. Очень много комментариев " лучше бы вам я не продавала" возмущений и т.д. Я просто в возмущении от такого хамства. Пришлось самой повысить голос и практически утроить скандал., чтобы мне за мои же деньги положили качественный товар. Я не придираюсь - во-первых я имею права купить хоть 1 картошку если мне это нужно - товар продается на вес, во-вторых я имею право на качественный продукт и подкладывать мне ничего не нужно! Это я имею характер, а кто-то поскромнее - промолчал бы или не заметил. Не рекомендую этот магазин.
Renault РОЛЬФ Автопрайм
August 2021 •
5
Очень положительные впечатления от взаимодействия с Рольф Автопрайм на Полюстровском и в частности - менеджером по выкупу авто Егором Чайкой. Четко, профессионально, быстро, реальный сервис и клиентоориентированность. От звонка менеджера до оценки и выплаты - день в день. Цена в рынке. Спасибо! Моя любимая Киа пусть и дальше надежно служит)
Pronto
January 2021 •
5
Выражаю благодарность специалистам сервиса (Я. Гашека) за возврат к жизни жестко замоченного телефона на НГ праздниках. Нужны были данные - восстановили все за 1,5 дня, работает! Спасибо