Whoosh
September 2021 •
1
Решила воспользоваться этим сервисом, ранее впечатления были положительные. Маршрут из точки А в точку Б был изучен и обкатан. Спешила на автобус, который ездит раз в пол часа. Т.к. маршрут обкатан, не ожидала проблем. Но как оказывается сервис любитель переносить парковки( о чем не указано в соглашении) о такой возможности они даже не сообщают, и велопарковка (пустая) около автобусной остановки их не устраивает. В итоге штраф + время общения с службой поддержки влетели в копеечку, на которую я могла бы просто заказать такси. Никому не советую пользоваться данными самокатами, чтоб не испортить себе день и настроение.
Integral
September 2021 •
1
Доставка должна была быть 13.09 с 19 до 22. В итоге мне написали 14.09 после двух заявок от магазина, где я приобретала товар. После позвонили в 16:40 и сказали, что через 30-40 минут будут у меня. Повезло, что подруга была дома! К тому же через интернет магазин, я сообщила, что могу забрать заказ только после 20:00. В итоге 17:40 курьер был на месте. Сама отвратительная служба доставки, которой я пользовалась. К курьеру, если это не его ошибка с датой, претензий нет. Но такое качество сервиса просто отвратительное.
Nagoya
September 2021 •
4
Сегодня столкнулась с проблемой, что в кафе нет информации о калорийности блюд. Персонал на месте (девушка-официант) всячески пыталась помочь с этой проблемой, за что я ей очень благодарна. Написали менеджеру, в уголке потребителей нашли калорийность, но правда только ингредиентов. Девушка так же посоветовала написать в инстаграм или вк. После чего с списком пошла к поварам, где они попытались посчитать, что тоже очень мило и максимально клиентоориентированно. Узнав, хотя бы примерно калораж, я смогла заказать блюдо. Было очень вкусно и просто невероятно сытно. В дальнейшем в инстаграме мне дали точную информацию и прислали таблицу с пищевой и энергетической ценностью всех продуктов. Т.к. данная информация мне нужна для врача было очень приятно, что пошли навстречу с поиском нужной мне информации. Особенно спасибо девушке- официанту, к сожалению, не спросила имя, за отзывчивость и стремление помочь клиенту. И всё же 4 звездочки за то, что такая информация должна быть в кафе в лёгком доступе для клиента. Не столкнулась с очередями, еду принесли быстро. Рекомендую для посещения.