Екатерина Дунисова
6
1
subscriber
0
subscriptions
15.4K
views
Хожу в эту студию почти год, меня устраивает всё. Конечно прежде всего мастера, очень квалифицированные и клиентоориентированные, всегда внимательны. В студии чисто, в свободном доступе средства личной гигиены, после процедуры, можно ими воспользоваться. Ну и главное, эффект от посещения студии для меня очевиден, волосы пропали. Хожу, для поддержания гладкости кожи.
Очень хамоватый персонал магазина, о клиентоориентированности нет ни какого понимания. В интернет магазине заказала мебель, оплатила доставку, но менеджер сообщил, что доставка осуществляется в будни и в рабочее время. Мне такая доставка не подошла и я попросила доставить в магазин на Московском шоссе, что бы потом от туда забрать в выходной день. Мне позвонили, сообщили, что мебель привезли в магазин и можно забирать, предупредили, что бы я приехала утром, так как продавцы магазина не жалают таких покупателей. И на самом деле так и вышло. Продавец высказала мне свое недовольство, тем, что мы пришли забирать мебель, которую мы заказали через интернет магазин, а не у неё. Нужно было подписать акт приëма-передачи мебели, но я оказалась без очков и на просьбу показать, где ставить подпись, продовец сослалась, на то, что я не её клиент и помогать она мне не обязана. И раздула на ровном месте из ни чего проблему. В общем, я удалила приложение в телефоне этого интернет магазина. И больше никогда не буду обращаться в столплит, очень обидно, когда платишь деньги, а в замен получаешь негатив в свою сторону.
Вопрос, с которым я обращалась в данный офис МТС, решён не был. Персонал не компетентный.
