Yandex.Taxi
September 2023 •
1
Никогда не писал отзывы, но такой беспредел без отзыва оставить не могу. Регулярно пользуюсь яндекс.такси - особых нареканий никогда не было, Впервые решил попробовать яндекс доставку и сразу же все пошло наперекосяк. Оформил заказ - принес в указанный пзз и думал что все дальше будет в порядке, однако я глубоко заблуждался... через два пришло уведомление, что заказ готов к выдаче - клиент пришел забрать, однако на пвз сказали, что данного заказа у них нету - ищите по другим ближайшим пвз. Написал в службу поддержки, оператор отписался, что вникает в вопрос и в ближайшее время выяснит, где находится посылка и больше от него сообщений не поступило, спустя 1,5 дня решил еще раз обратиться в чат поддержки, однако тут уже никто не ответил на мои сообщения - в итоге груз потерян, деньги списаны, а на сообщения никто не реагирует - обратившись по телефону горячей линии оператор Анастасия сказала, что они не работают с физ. лицами и телефон только для юр.лиц - а вы пишите письма на почту или приложение (где никто не отвечает)
Renault РОЛЬФ Автопрайм
January 2022 •
5
Прекрасный салон, приехав в первый же день сразу нашли лучший вариант(спасибо менеджеру Александру Корсакову!) , по своей же глупости потеряли 3 дня надеясь найти что-то лучше, а в итоге вернулись к первому же варианту. В компании вам все покажут, все объяснят есть вся информация по машинам- достойное ТО в открытом виде! Многие машины которые сами насмотрели на сайте менеджер сразу не отходя от компьютера отсеял без потери времени на осмотр - видя его состояние по ТО. Ещё раз спасибо Александру за экономию времени и человеческое обслуживание клиента!)