Sberbank
September 2022 •
1
Был 1 случай . Нужно было сделать перевод по реквизитам (по работе) на новый расчётный счёт продавца. Сотрудник банка перевёл крупную сумму на старый расчётный счёт продавца, что первое выдала программа по ИНН. Сотрудник не сверил данные, куда нужно было сделать перевод!!!!!! Деньги ушли в другое место!!! Сотрудник банка выдал на руки чек об проведённой операции, а не для проверки реквизитов!!! У продавца(по работе), с того счёта куда сотрудник банка отправил деньги, сняли 2000р!! Мне попало от всех. через сутки я зашла в банк, народу была тьма... не стала привлекать внимание, ушла и позвонила в 900, объяснила всю ситуацию и попросила наказать сотрудника банка, за невнимательность, всё таки это Банк и работают они с документами . а не с туалетной бумагой. Должны же нести ответственность за проделанную свою работу. В результате Банку сделали выговор. А сотрудники нашего Банка меня ославили на весь наш маленький город. О том что "слава" была, я узнала через 3х лиц. а потом и от сотрудника того банка, он вообще заявил, что я сама виновата в этом! Что это случилось по моей вине, что не надо было звонить в 900 по такой мелкой сумме( хотя это понятие относительное, ведь сумма перевода составляла около 20000р. а не 100р, что бы было "копейкой"). Вывод : переходим все в онлайн и в банкоматы., чтобы самим отвечать за свои действия. За что только им платят??? Хотя я сработалась нормально с 2мя сотрудниками.