21vek.by
January 2024
1
Была заказана детская игрушка на самовывоз с Тростенецкой. Товар пришел в ужасном состоянии, весь поцарапан и грязный. Я отказалась от него. Продавец, который выдавал товар сам предложил оформить новый заказ, да еще и на несколько позиций, что бы я смогла выбрать. На следующий день поехали забирать товар и что вы думаете. Была предложена таже игрушка, других на выбор не было. Продавец сказал эта другая и привезли одну. Позже я написала в чат бот. Там мне ответили, что продавец не заказывал другую игрушку и в личном кабинете у вас всего один заказ! Это что за бред! У меня есть чеки от 6.01. И 07.01. Что мы были у вас в магазине. Также в чат боте сказали, что в наличии игрушка всего одна!!! И если я желаю, могу заказать новую из другой партии. По цене в два раза выше. Написала руководству, там пообещали разобраться, тишина, поитересовалась, что слышно...ответа нет. Делайте выводы, какое здесь отношение к постоянным покупателям!
Mylab Vet
August 2023
1
Хотела сдать 5-месячному ребенку кровь из Пальца! на витамин Д отказали, сославшись на то, что маленький. А в отзывах на сайте довольные клиенты пишут, что брали кровь из Вены! 8-месячному ребенку. По телефону отказали, объяснив, что это большая разица в возрасте-3 месяца. А то, что пальчик и вена для них не имеет значения. Нет клиентоориентированности!