Заказ 2411-294684-31419.
На сайте товар не соответствует фактически доставленному.
На сайте выбрал товар - Аквафор В505-13 (искал везде специально эту версию, а не новую Pro). Заказал 2шт в пункт выдачи. Пришёл забирать - а по факту приехали новые модули В505 Pro. Менеджер пункта выдачи предложил помочь и перезаказал ещё 8 таких модулей со склада в надежде, что среди них попадутся нужные мне В505-13. На следующий день привезли все 8шт В505 Pro (снова не то, что указано на сайте и не то, что нужно мне). Пришлось получить два модуля из-за срочной их замены в доме.
На сайте всеинструменты мой отзыв об этой ситуации отклонили без объяснения причин (не пропускают отрицательные отзывы).
Отзыв в отрицательном плане не касается пункта выдачи (в нём проблем нет), а касается компании и ответственных за наличие товара и правильного его размещения на сайте. Вы обманываете покупателей, размещая на сайте одно, а по факту доставляя другое.
Жду обратную связь и предложения по урегулированию.
Кладовая Кавказа
August 2024 •
3
Прислали почтой не тот мешок чая (заказывал ароматы предгорья), на email не отвечают. Непонятно, пришлют ли дополнительно то, что я заказывал или нет...
Gazprombank
August 2024 •
1
Заказал на сайте дебетовую карту 01.08.2024. На следующий день приехал, чтобы её получить. Процесс оформления занял минут 20 с учётом ожидания талона. По приезду домой попытался войти в личный кабинет, но не приходили смс с кодом подтверждения. Позвонил на горячую линию - там мне сказали, что карта числится как не выданная на руки и необходимо ещё раз посетить то отделение. "Оформлял" карту Сушенцов С.А. Потратил три часа своего времени, чтобы в итоге получить заблокированную карту, которой нельзя воспользоваться. Не рекомендую услуги данного банка.
Ozon
April 2024 •
1
Заказ 35886554-0029. Задержка доставки заказа в пвз на 1 день. Пункт выдачи 27 апреля уже был закрыт в 20:12 при установленном графике 9-21.
Космик
January 2024 •
1
Не дозвониться ни по одному номеру, весь день пытаюсь
Laplandia Market
August 2023 •
5
Сделал заказ впервые. Европейские товары гораздо качественнее российских (взять тот же Fairy, у них это ширпотреб и норма жизни, а у нас такого и в помине нет, какую-то непонятную водичку продают с разными ароматами). Упаковка идеальная. С момента оплаты до получения посылки прошло 2 недели. Сроки годности в норме.
Boxberry
July 2023 •
1
10.07.2023 пришло уведомление, что заказ можно забрать. Пошёл в пункт выдачи - заказа нет, курьер забыл его на складе. Когда приедет - неизвестно. Но уведомление не забыли отправить, что заказ прибыл.
Мне теперь каждый день туда приходить и вылавливать свою посылку?
Отвратительный сервис.
Aquaphor
March 2023 •
5
Новый магазин по расположению удобнее, чем в Ленте на Кирова.
Так же светло и чисто, есть весь ассортимент товара.
Aquaphor
September 2022 •
5
Всегда в наличии все типы картриджей, грамотные консультанты. Большая парковка около ТЦ
Rostic's
December 2021 •
1
14.12.2021 в 17:50 сделал заказ в киоске, оплатил. Отказали в выдаче заказа, потому что я был в своей тканевой маске, якобы это "не прокатит" и надо напялить на себя ту, которую они предлагают. Вернул деньги. Не рекомендую к посещению. Ушли в соседнее заведение и спокойно поели.