Сегодня столкнулась с проблемой - невозможно дозвониться регистратуры и решить вопрос. Ребенок заболел, вызвать врача не представляется возможным! Приходится прослушивать автоответчик, затем музыку слушаем, на этом гудок и предлагают оставить сообщение… на это все! Где обратная связь??? А может будет лучше, если сможем дозваниваться хотя бы в порядке очереди, как и в остальных организациях?!?! Наведите порядок! К врачебному составу претензий нет
Seasons
November 2023 •
5
Отдыхали здесь с 29 октября по 2 ноября. Очень понравилось! Есть, конечно, недоработки, но делаем скидку на тестовый режим. В целом все очень даже хорошо. И номера, и бассейны-бани и питание по системе шведский стол. Нужно отметить, что кормили очень вкусно и разнообразно. Не хватало ресторана. Спасибо за отдых! Приедем еще!
Spar
October 2023 •
1
Магазин просто ужас! Все Спары на отлично, а этот - убожество! Ощущение, что всю просрочку в него свозят! Сегодня взяла 2 салата (250 руб) - есть невозможно, тухляк - все на выброс! Курица гриль - тухлятина! Наведите порядок с товаром! Администратор мне заявила, что прежде чем взять, я должна понюхать! Стыд и позор этому Спарк! На белой репутации - черное пятно!!! Больше сюда не пойду!
Pyatyorochka
February 2023 •
1
В очередной раз столкнулись с проблемой в Пятерочке! Несоответствие цен на ценнике! Уже давно стоило бы навести порядок в магазине. Девушка, с накаченными губами и в жилетке "директора", как будто только из мест заключения, разговаривать по нормальному совсем не умеет. Грубость, хамство. На наше замечание, по поводу неверной цены в ценнике, грубят. Можно подумать, э о покупатели виноваты, что им некогда. Но! Курить они всегда успевают, или просто лчсы точить! Наведите уже порядок, этой мадаме, явно тут не место, либо пусть научится себя вести подобающе. К руководству хочется ещё раз обратиться: вы хоть иногда камерв просматривайте и книги жалоб читайте, чтобы быть хоть немного в курсе, что у вас происходит.
Rancho 636
November 2022 •
2
Ноябрь 2022. Решили выехать отдохнуть на несколько дней, выбор пал на Ранчо 636.
На рецепшене встретила приветливая девушка, вручила ключ и сказала, что мы можем заселяться.
Бронировали Подкову, эко-отель из дерева.
Номер. Чистый. Имеется мини-холодильник, халаты, фен, полотенца, тапочки, шампуни, гели. В душевой кабине скапливалась и не уходила вода, но проблему быстро решили.
Развлечений нет, к слову, никаких!
Но! Есть отличный спорт-комплекс, посещение которого включено в стоимость Подковы. Берите с собой купальники и плавки)
Завтраки в Сенате отличные, на любой вкус, шведский стол. Голодными точно не уйдёте.
Докупали через сайт дополнительно ужин... А вот от ужина мы в неком шоке остались. Все блюда, как будто специально, залиты жидким дымом. Вкус продуктов почувствовать не удастся! Такое впечатление, что заливали им порченные продукты... (ну, может, у них фишка такая...)
Подошли к администратору, вопрос решили заменив меню ужинов на меню обедов. Обеды вкуснее, но в мясе, в борще, так же ощущался едкий привкус дыма... Директор Зебры прекрасная девушка, вопрос решили, еду доставили в номер, голодными не остались.
Заказывали баню, тоже заранее. Сначала не могли попасть туда, администратор бани не брала трубку, затем не могли оттуда выйти (на 40 мин раньше). Душ, кстати, в бане только горячий. Адм. бани - недовольная девушка, которая на мой вопрос про тапочки, о том, чтобы их приобоести, ответила, что некоторые босиком ходят, при этом продолжая свой путь в сторону бани... Немного смутило... 🙄
В итоге, тапочки все таки приобрели у неё, вернувшись обратно в её кабинет с половины пути!)))
Готовьтесь к тому, что не выдают схемы расположения зданий, будете проходить квест, искать всё сами!
В номерах очень классная слышимость. Ребят, поставила бы 1🌟, но за умение девочек оперативно решать вопросы, каждой - по 🌟. Приеду ли я ещё? Однозначно, нет.