28 Отдел Шавермы
November 2024 •
5
ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Точно всем советую, случайно забежали перекусить в это заведение, потому что оно встретилось по пути. Вообще не пожалели! Без шуток, это наверное одна из лучших шаверм, которые я ела… лаваш не тонкий стандартный, а прям толстенькая лепешка, начинка вся вкусная, свежая, соус тоже супер. От себя советую техасскую с добавление картошки фри, уверяю не пожалеете! Спасибо большое за вкусный перекус
RentalSPb Apart-hotel
May 2024 •
1
НЕ СНИМАЙТЕ ЗДЕСЬ ЖИЛЬЕ Впервые пишу такой негативный отзыв, но и сталкиваюсь с таким отношением к клиентам впервые! Сняли с молодым человеком номер на одну ночь в RentalSpb за 1800 + внесли залог 2000. Прилетали из другого города, необходимо было место, чтобы переночевать. Мы изначально знали, что сможем заселиться только после полуночи. Заранее позвонили менеджеру, уточнили время своего заезда и попросили предоставить нам инструкцию по заселению. Позже в вацапе нам прислали фото входа, чтобы мы не перепутали место и отправили код от домофона. Наступет день Х. Мы прилетаем с кучей сумок, уставшие едем в номер, предвкушаем будущий сладкий сон. Подходим к указанному месту, вводит код и… ОН НЕ ПОДХОДИТ!!! Вводим по очереди, вдруг кто-то ошибся, пробуем другую комбинацию цифр — ничего! Звоним менеджеру, нам отвечает Бот, который говорит, что менеджер работает до 22:00. Звоним на номер, который отправлял нам инструкцию — не отвечают. Менеджер у этого отеля только один, номер колцентра тоже один, поэтому готовьтесь, что ваши проблемы вне рабочее время никто не решит, даже если они будут такие серьезные. Так, мы стоим уже час около дверей, стучимся, пишем в поддержку Osrovok.ru, перед нами извиняются, но решить проблему в данный момент никто не может… Мы начинаем искать и звонить в близлежащие круглосуточные гостиницы, отели и хостелы, чтобы хоть где-то остаться на ночь, цена везде за сутки в районе 5000 рублей… Пишем знакомому из Кудрово в надежде, что он не спит и сможет нас забрать и приютить у себя на ночь. Нам повезло, он выехал за нами. Мы начиная с полуночи переполненные злостью стоим уже больше часа под дверью отеля и не понимаем, как можно быть такими свиньями. Вдруг в 01:40 мы видим как внутри ходит женщина!! Оказывается девушка выселялась из этого отеля. Она стала нашей спасительницей… мы спросили у нее код, она нам сообщила тот же, что прислали и нам. Она попробовала его ввести и тоже удостоверилась, что он не работает. Друга естественно мы остановили и остались ночевать в этом отеле. Но только задумайтесь! Если бы не эта девушка, мы бы остались на улице! Это вообще нормально? Нам никто не смог помочь, отель не заинтересован в своих клиентах абсолютно. На следующий день при выселении, мы встретились в коридоре с администратором и объяснили ей все, что произошло, на что получили ответ: «Я за это не ответственная, это всё менеджер. Мне очень жаль, что так получилось, приношу свои извинения, но я не знаю, что еще могу сделать в такой ситуации. Сейчас буду звонить менеджеру и выяснять, как эта ситуация получилась, пусть он перед вами объясняется». На вопрос «Какой всё-таки код у двери и почему инструкция по заселению не подошла?» нам ответили: «Извините, я сейчас не могу назвать вам код, зачем он вам нужен? Вы выселяетесь. И вообще знаете, тут сейчас проживают неприятные личности, наркоманы, поэтому я сегодня поменяла код от двери и всем жильцам, кроме наркоманов, его сообщила» Мы сказали о том, что выезжающая девушка была тоже не в курсе смены кода, потому что продиктовала нам тот же самый, что и в инструкции. Ответ: «Ну у меня вообще нет прямой связи с жильцами, я передала информацию своему менеджеру» Можете сделать выводы сами по поводу этого диалога, но мне показалось, что администрация в RentalSpb ответственности за своих работников не берет, придумывает причины по которым код не подошел к двери. Позже я почитала отзывы подробно и обнаружила, что с такой проблемой люди уже сталкивались, точно также не смогли заселиться вне рабочее время, хотя отель позиционирует себя как включающий «круглосуточное бесконтактное заселение». Позже нам перезвонил менеджер, лично извинился и сообщил, что нам переведут внесенный залог с 500 рублями сверху в качестве компенсации. НО! Никакие деньги не возместят их отношения к своим клиентам. Если бы женщина не выселилась, мы бы вообще не попали в отель, администрация и менеджеры не приложили ни капли усилий в тот момент, чтобы нам помочь. Просто знайте, что в случае экстренных ситуаций связаться в RentalSpb не с кем, бесконтактное заселение происходит ужасно, а точнее никак не происходит, ответственность администрация с себя снимает, цена полностью не оправдана в сравнении с их отношением к клиенту. Поэтому настоятельно не рекомендую этот отель к проживанию, больше тут останавливаться точно не буду!!!
DudkiNails
August 2022 •
5
Очень приятный мастер))) сделала очень красивые и аккуратные ноготочки, богатая палитра цветов, обязательно прийду ещё!