Отличное место , отличный персонал , но сотрудникам на ресепшен, нужно по пройти тренинг по клиентоориентированности . Какой вопрос не спроси , не позвони , решали не в пользу нас . Приходилось доходить до администратора .
Отличные горки, пытались спуститься в каньон , половину съехали , передумали ) там лавиноопасное место . Южный склон понравился в разы больше , чем северный. Есть трассы для не опытных, есть трассы для мастеров :) в общем Север - Хибины , в самое сердце❤️❤️❤️
Все супер, но есть но. Дочь хлебнула воды в бассейне, в пт в 22-30 началось расстройство желудка , поднялась темп. Взяли с собой всю аптечку, а как назло не оказалось препаратов от расстройства . Позвонив на ресепшен, сказали мед кабинет работает 5/2 и до 22-00. Ни какой аптечки у них нет . Предложили нам самим съездить в Кострому . В таких заверениях , позиционирующих себя , как семейный отдых- круглосуточно должен работать мед кабинет . И ещё не понравилось, что экономят свет, после 12 ночи выключают все освещение на улице. Ни где такого не встречали.
Заказали диван в детскую. Изготовили за 3 недели. Попросили диван привезти полностью в разобранном состоянии, т.к не прошел бы в коридоре. Все сделали по нашим пожеланиям и собрали на месте. Спасибо ☺️