На кассе не внимательные сотрудники. Пробили дважды один товар(по заказу было два, фактически один), при этом уточнив, что это просто с первого раза не прибилось не обходимо ещё раз отсканировать. Так как заказ забирал другой человек, на это не обратил внимание. При попытке решить спокойно ситуацию через тех.поддержку, просто перестали отвечать.
Внимательности - 0
клиентоориентировасти - 0