Злата Струкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.7K
views
Самая худшая поддержка в моей жизни, вышла из профиля на телефоне и забыла пароль, оказывается почта там тоже была указана старая, номер был тот же, я думаю ну сейчас спокойно восстановлю по номеру но нет!!!!! Они присылали мне письма на почту к которой нет доступа, в итоге мой вопрос они так и не решили - переписка там на 50 сообщений каждое как поэма, мне срочно нужен был Авито и я сделала второй профиль на номер, потом решила все таки вернуть свой профиль, и что вы думаете? Сначала мы обратно привязали номер, и там я прошла проверку что я это я, и далее мне задавали аналогичные вопросы я давала такие же ответы как уже давала и я уже не прошла проверку что я это я чтобы поменять почту в профиле! !!!!! Отношение свинское и хамское, они дают тебе понять что им насрать на тебя и на твою ситуацию, закончили диалог со мной так - мы не знаем чем вам помочь мы ничего не можем сделать 😃😃😃 это при том что у меня был подтвержден профиль по паспорту, и я конкретно говорила что Авито нужен срочно, скажите куда я приеду с паспортом чтобы вы убедились что я это я!!!! Была послана ***)
итого:
Профессионализм компании - 0/10
Заинтересованность в клиенте - 0/10
Креативность (умение выходить из нестандартных ситуаций) - 0/10
Индивидуальный подход - 0/10
Логика - 0/10
Адекватность поддержки - 0/10
Работают по тупорылым алгоритмам который как вы видите не работают
Это при том что я платила им за продвижение, за Авито доставку и тд)))
АВИТО НЕ ДОЛЖНО СУЩЕСТВОВАТЬ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ЛЮДЯМ!!!!
