Elenovka Village
October 2024
3
Шашлык не берите
Azerbaydzhan
April 2024
5
Хорошая кухня, чисто, хорошая атмосфера.
Сытый Слоник
September 2023
1
Хамское обслуживание. Еда невкусная. Столики качаются, кресла неудобные.
Drug
June 2022
2
Отвратительное отношение некоторых сотрудников к питомцам и их хозяевам! Пес содрал коготь, обратились в данное заведение. Приняли оперативно, осмотрели, назначили процедуры и лечение. Назначили консультацию ХИРУРГА через 5 дней, чтобы проконтролировать ход лечения и исключить тяжелые последствия, в случае плохого хода заживления. Записались на 20.06.2022г. на 9.30. Вроде бы все просто. НО!!! В назначенный день и час пришли с псом за 5 минут до назначенного времени, о чем сообщили администратору. Администратор информацию приняла и сказала ждать вызова. Рядом ожидали приема другие владельцы и питомцы. Процесс приема шел. Движение на вход и выход от врача полным ходом. Через 20 минут ожидания я поинтересовался у администратора - почему нас не вызывают? На что она ответила что "очень много не по записи"!!! Я удивился такому аргументу и сообщил что вообще-то рабочий день (понедельник), я записывался к хирургу на определенное время и планировал свой рабочий день с учетом этого времени. Здесь она мне предложила СКАЗАТЬ ЭТО ВСЕМ КТО НЕ ПО ЗАПИСИ!!! Видя мою решительность, она все же соизволила сходить к врачу. В итоге я с моим псом ЧЕРЕЗ 3 МИНУТЫ были у врача. Врач спросила "что случилось?", чему я очень удивился, мы ведь были записаны к хирургу на консультацию по уже зафиксированному обращению. Надо сказать, центр компьютеризирован, и, обычно, таких вопросов не возникает. Когда этот специалист полезла с ножницами и сделала псу больно, оказалось что она хочет ОБРАБОТАТЬ РАНУ!!! На мое возмущение, что эту процедуру делаем в домашних условиях и нам нужна КОНСУЛЬТАЦИЯ ХИРУРГА, она начала мяться и в итоге призналась что ОНА ПОМОЩНИК ХИРУРГА!!! Конечно же, забота о благополучии моего пса не позволила мне довериться этому "специалисту". А теперь вопросы по данному персоналу. Почему администратор не сообщил мне что хирурга нет и не будет? Почему люди без записи проходят мимо людей по записи? Почему уже помощник хирурга не сообщила что она не тот, к кому мы записывались? Выводов несколько... Во-первых. Администратор понимает, что люди по записи не уйдут в другую клинику, поэтому стараются пропустить перед ними как можно больше спонтанных посетителей. И лишь когда человек начинает возмущаться для него находится врач. Во-вторых. Отсутствие хирурга скрыла и администратор и помощник хирурга. Т.е. мой пес рисковал потерять лапу или жизнь, потому что жажда выгоды сильнее. Ведь оплату бы приняли как от консультации хирурга! Шесть лет мы обращались в этот центр, а это 3 собаки, кот, кролик и морская свинка. Но больше я рисковать не хочу, ведь здесь вас могут обмануть. Кстати, не буду рекламировать куда обратился впоследствии, за 200 рублей через 15 минут получил полноценную консультацию и спокойствие за здоровье моего пёселя.
Pyatyorochka
July 2019
1
Нет артишоков!!! Добавьте и будет 5*