Решили с мужем после вечерней прогулки по городу остаться ночевать в отеле.Выбор пал на отель Космос.Зашла на сайт,выбрала номер люкс двухкомнатный с видом на реку,тариф «Романтические выходные».Чтобы не заморачиваться с бронированием через телефон,мы решили заселиться и оплатить сразу на стойке.Ресепшен отказал,объясняя тем,что данный тариф действует только на сайте.Очень странная политика отеля ,зачем столько проблем создавать гостям,если можно заселить быстрее и сразу от стойки,а так же не оплачивать комиссию Комфорт букинг? Ок.Сели и забронировали через телефон,ребята нас заселили. В номер входила бутылка шампанского и фруктовая тарелка.Администратор сразу при нас передал менеджеру ресторана бланк -заказа на комплимент в нашу комнату.Номер мы нашли быстро,все чисто и уютно на первый взгляд,особенно понравился простор номера и эргономика ванной комнаты.С собой у нас не было никаких вещей,поэтому очень радует,что все необходимое для гигиены было укомплектовано в номере (халаты,тапочки,средства гигиены).Расстроили дешевые зубные наборы и пустая коробка,где должна была лежать расческа .Видимо кому то она оказалась нужнее.Комплимент в итоге мы ждали 1,5 часа,причем когда звонили (2 раза)на ресепшен,сказали что у них корпоративный ужин и им некогда отнести,ожидайте.А для чего тогда спрашивать про заселении время ,к которому мы хотим ее его получить?Заказ в номер по ресторану выполнили быстрее,но вот салфетки принести забыли.Суп тоже был уже холодным,а бургеры с сырой булкой.Не оказалось салфеток и в ванной комнате,настенный бокс оказывается был пуст.Грязная посуда с остатками еды,стояла до утра. Хотелось бы что бы ее забрали сразу после трапезы. Настроение мое немного испортилось,и я начала замечать уже и пятна на диване,и покрытые толстым слоем пыли вентиляционные отверстия…Просто, когда бронируешь номер люкс в новом отеле 4*,хочется чтобы все было идеально. А здесь нет таких ощущений. Пока на 4.Завтраки в формате «шведского стола» были отличными.
Imperiya bowlinga
September 2024
5
Отмечали сегодня день рождения дочери в вип зале в Империи боулинга.Панда и ведущая Лера очень заводные ребята,благодарим за веселое поздравление!
Avangard
February 2024
1
Интернет магазин Авангарда работает ужасно! Связаться с ними невозможно, необоснованно задерживают заказы. Разочарована, подвели сильно.
Терминал
December 2023
5
Единственный норм центр в нефтяниках
Rozy Morozy
December 2023
5
Хачапури лучший в городе
Regalia Gold Hotel
December 2023
5
Бассейн на крыше 40 этажа,вот это конечно шикарно
Alekseiskie bani
December 2023
4
Мне понравилось,парение с чесноком и эвкалипт,просто бомба пушка ракета
Gloria
June 2023
4
В номере нет кондиционера,дают вентилятор.Нет халатов.Шумоизоляция плохая,под окнами шла стройка с утра и слышны голоса из соседнего номера.В целом норм
Coffee rooms
February 2023
3
Кальян на 3,брала не один раз.Пафосно,но кушать нечего….
Ярче!
February 2023
5
Магазин у моего дома,удобно.Коллектив очень дружелюбный,в магазине чисто и нет просрочки,все свежее