XXI век
January 2022 •
1
Прежде, чем опубликовать свой отзыв, прочитал несколько чужих. Не понимаю, почему вопрос с дозвоном так и не решился, столько жалоб. Ещё раз: НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. Да, есть нагруженность из-за ковида, но это не повод перестать брать трубки вообще. Сделайте больше линий, выделите под звонки отдельного человека, и да, да, заплатите ему денег (дайте зарплату). Возьмите на аутсорс/аутстаф, если считаете, что в штате - это лишняя единица. Но никаких попыток нет для решения данного вопроса в пиковые нагрузки. Звонишь - минута проходит, на 1:01 минуте "На данный момент все операторы заняты". Ау, управленец! Главный врач клиники! Решите уже вопрос, пожалуйста.