Leran
December 2024 •
1
Очень нечистоплотные в моральном плане сотрудники магазина, начиная с администратора. Заказала чайник в интернет - магазине. Приехала получать - чайник в реальности выглядит хуже, чем на фото (дешевый пластик). Не смотря на это выкупила, на автомате и чтобы еще подумать. Знаю, что можно вернуть в течение 7 дней товар надлежащего качества. Что и на сайте РБТ написано. Дома еще раз на него посмотрела и поняла - не хочу. Дня через 3 после покупки привезла в магазин. Вышла администратор и разговаривала со мной так, как-будто я у них что-то украла. Нашла несуществующие "следы использования" и ввела в заблуждение, сказав, что "если товар был у покупателя более 3х часов, считается, что он использовался и вернуть нельзя. И она это не собирается вешать на своих сотрудников". Составили заявление, я оставила чайник у них, ничего не подозревая. Администратор обещала позвонить в теч 2х дней. Прошло 4 дня, позвонила мне после моего обращения на ГЛ. Естественно я получила отказ на возврат. Ок. Сказала, что хочу посмотреть перед тем как забрать. И что я вижу: КРЫШКА ПОЦАРАПАНА так, как будто по ней наждачкой возили! На это админ сказала, что чайник все время стоял у них под камерами. Тут либо они за эти 4 дня что-то сделали с крышкой, либо изначально продали в таком виде, а я не заметила. В любом случае это говорит о том, что политика компании - получить выгоду ЛЮБОЙ ценой.
DDD-Adonis
December 2024 •
5
Помогли избавиться от тараканов в квартире под аренду. Цены не накручивают при визите (как другие компании, которые приезжают и начинают давить на психику: "у вас тут ужас - ужас") - сумма та же, как озвучили по телефону. Специалист приехал в назначенное время, подробно проконсультировал, дал рекомендации. Обработал. Очень удобно, что есть гарантийный период, срок которого к тому же можно выбрать. Благодаря ДДД-Адонис живем спокойно мы и наши арендаторы.
Горсэс
July 2024 •
1
По телефону называют стоимость 1300 за однокомнатную квартиру. Когда приезжают, говорят, что все плохо и стоимость возрастает до 4000р.
Lider - Ostekleniye i otdelka balkona
May 2024 •
1
Позвонила, чтобы для начала заказать диагностику балконного блока. Понять - можно ли отремонтировать или нужна полная замена самого блока. На сайте эта услуга есть. Сотрудник сказал, что это им не интересно - "слишком мелкий заказ, сейчас не берут такое, работы навалом". Когда сказала, что мне еще надо отделку балкона сделать, сказал "это уже поинтереснее будет". РЕБЯТА, ВЫ НЕ ОБНАГЛЕЛИ ЛИ? То есть клиенты теперь должны умолять, чтобы вы заказ приняли? Тогда уберите свои контакты из общего доступа, чтобы вам не звонили, а то у вас, видимо, очередь на века выстроилась
Баш Евро
October 2023 •
1
После ТО мастер сказал, чтобы больше таким бензином не заправляла машину
Etagi
June 2023 •
1
Отвратительная работа агентов Вадима Третьякова и Андрея Баранова. Отказалась работать из-за их непрофессионализма - начали наезжать и хамить. Еще и врут, не стесняясь и очень не убедительно. Попросила убрать объявление из рекламы - не убирают. Похоже, что агентство идет ко дну!
Estetica
December 2022 •
3
Обычная забегаловка с уровнем цен неплохого салона. Ногтевой сервис делают в зале на несколько мастеров, как в конюшне. Мастера абсолютно не клиентоориентированы - не умеют общаться, грубят. Качество на тройку. Делала маникюр - была нарушена технология либо мастер сэкономила на базе - покрытие стало отслаиваться через неделю. У другого мастера (Дарьи- она у них считается"лучшей") делала педикюр - дома обнаружила 2 ранки/пропила на ступнях, мастер мне их даже не обработала! О безопасности клиентов не думают - после педикюра вам предложат встать голыми ногами на общий коврик не первой свежести. Делают акцию на Gilmon, по купону принимают только один раз, нарушая правила, и очень неохотно.
Demetra
October 2022 •
3
Неплохой гостевой дом. Современный дизайн. В комнате большое окно с видом на море. Небольшой, но ухоженный дворик, есть кухня для самостоятельного питания . Близко до центра (10 мин). И до пляжа недалеко (20 мин). Есть существенный минус - дом на горе. 2 дороги до центра и до пляжа - одна очень крутая, но короткая. Другая - подольше, тоже в гору, но более пологая. Короче, не для физически слабых людей. Хозяева не докучают. Настолько не докучают, что за 10 дней нашего отдыха, номер ни разу не убирался. Не только номер, но и санузел, который находится через коридор!Закончилась туалетная бумага - принесли через сутки, после второго напоминания. Купить самим, конечно, не проблема! Но зачем нам упаковка из минимум 8 штук? Отдыхали в сентябре, за 3 дня до нашего отъезда хозяева сами уехали видимо отдыхать. Оставили на хозяйство родственника. Так этот дед бегал по комнатам - проверял где живут, а где уже съехали - открывал без стука дверь, цеплялся к гостям. Как говорят:" девушка может уехать из деревни, а вот деревня из девушки - никогда". Явная проблема с учетом гостей и культурой обслуживания. Эти 3 дня, пока мы не уехали, в доме вообще не убирались - грязные колтуны вместе с волосами по коридорам и лестницам - фу! По факту - есть плюсы и минусы. Если отдавать себе отчет, что едешь в Краснодарский край и не строить иллюзий по поводу местного контингента, то можно отнестись снисходительно к ненавязчивому отечественному сервису за умеренные деньги.
Юрюзань
May 2022 •
1
Неадекватная охрана и сотрудники магазина. Требуют досмотр на основании РАЗМЕРА сумки. Камер нет. Если у вас сумка больше, чем 20х30 см, лучше не заходить - будете содержимое показывать. Вчера стала свидетелем того, как молодого человека остановили и потребовали показать, что в сумке. Молодой человек был прилично одет, разговаривал вежливо. Сумку открыть отказался (и правильно сделал! По закону охрана не имеет права на досмотр!), попытался уйти. Но охранник стал его хватать и толкать! Кассирша вызвала группу захвата. Позорище всему руководству магазина! Поставьте камеры!!! Сумку парню обыскали, ничего не нашли. Больше в этот магазин - ни ногой!
Cephey
May 2022 •
1
Делала перебортовку с обработкой герметиком. Через неделю спустило колесо. Пришлось обратиться в шиномонтажку рядом с домом (хватило доехать только до нее). Когда колесо сняли, оказалось, что никакой обработки герметиком не было и в помине! В итоге - потеряла время и заплатила дополнительно 500р.