SevClinic
February 2022 •
1
Save
Это фиаско, товарищи. Давно являюсь клиентом этой клиники и ради того, что меня устраивало – хорошие врачи и удобное расположение – готова была терпеть мелкие косяки. Была надежда, что в ответ на конструктивную критику будут пытаться как-то исправить ситуацию, но чем дальше, тем становится хуже. ГОРАЗДО ХУЖЕ. В погоне за прибылью руководители клиники решили внести в перечень услуг еще и забор анализов. В итоге имеем – я прихожу на свой запланированный прием на 10 минут раньше и в холле встаю в общую очередь из людей, которые пришли сдавать анализы. Причем раньше, если я приходила на прием к врачу, я шла сначала на прием, а уже после, по итогу проведенных со мной манипуляций, - в кассу оплачивать. Так было разумно с точки зрения соблюдения времени записи. Но нет, сейчас я должна отстоять очередь тупящих людей, не уверенных какие анализы они хотят сдать, «скока это стоит» и «а может мне еще на глюкозку сдать?». Я опаздываю на свой прием из-за того, что очередь общая для всех, из-за того что два администратора оформляют всех подряд, но оплату принимает почему-то только одна, из-за того что вдруг вышедший с приема доктор выводит за руку пациента мимо очереди и говорит «Машенька, запишите вот этого на 12-е и возьмите оплату». И плевала бы я на то, что и врачам от такой системы плохо и администраторам, это ваши проблемы. Но это МОЁ время, мой ценный ресурс и в этой клинике я его теряю. Следующее, и это настоящий позор. На дворе 2022 год. Цивилизованный мир озабочен тем, что человечество загадило планету просто вкрай. А в этом заведении, мало того что расход бахил и одноразовых масок просто сумасшедший, так еще придумали листочек А4 с результатами исследований запихивать в пластиковый пакет (!!!) с рекламой клиники… Товарищи руководители, пожалуйста, не позорьтесь. Сделайте так, чтобы ваша клиника не нуждалась в такой колхозной рекламе. Что люди должны по вашему мнению с этим пакетом делать? В гости ходить? Да это тупо неудобно, в конце концов! И последнее. Пол в клинике, когда ходишь в бахилах, очень скользкий, особенно на лестнице. Надеюсь, это не ради того, чтобы у травматолога была загрузка.