Жалоба на такси Яндекс GO. Я не в первый раз сталкиваюсь,как бы это помягче сказать, с неадекватным поведением, грубостью граничащей с хамством и непрофессионализмом водителей такси Яндекс GO. Но этот случай, произошедший утром 15.01.24 в районе 11 утра просто вопиющий. Я очень торопилась перед поликлиникой должна была заехать к внучке. Но как оказалось такси ненамного быстрее общественного транспорта, да ещё и с кучей негатива. Наказан должен быть не только водитель, но и работодатель, который не осуществляет должный контроль за своими сотрудниками, не применяет должных мер воздействия, что приводит к снижению уровня оказанных потребителю услуг. Я не раз жаловалась в службу поддержки Яндекса на действия водителей, их поведение, их махинации - безрезультативно. Максимом на что способна служба поддержки это перечислить бонусами 100 руб (это тоже оскорбительно) и отписаться, что примут меры. Никакой конкретики. Водитель Гузоров Дилшод Тоштемир Угли, белый Geely Emgrand H925AK550 по тарифу комфорт, использовал мошенническую схему, вел себя грубо и нагло (ждала его более 15 минут, а при заказе подача была 5 мин), сервис показывает, что машина на месте,а её нет, водитель включил ожидание, (с этой схемой я уже сталкивалась) на звонки не отвечает, когда он подъехал, я была возмущена этим фактом, в ответ он начал меня оскорблять, сказал, что никуда не поедет, ему не нравится мой тон, при мне посадил другого клиента и уехал с ним, при этом не выключив ожидание, я это видела по приложению. По этой мошеннической схеме с меня списали 412 руб. После жалобы в поддержку деньги необоснованно списанные вернули на счет со стандартным набором отписок. Я опоздала, мне пришлось заново заказывать такси, я испытала кучу негативных эмоций. Водитель оскорблял меня, занимался мошенничеством (это ещё тариф комфорт)!!!! Руководство Яндекс такси GO не осуществляет должный контроль за своими сотрудникам, которые подчас просто плохо водят машины, именно по этой причине стала ездить на комфорте. Но…. Я плачу деньги и могу, и должна расчитывать на предоставление качественных услуг. Вообще за такое поведение должно подавать в суд. Сначала попробую отправить жалобу в Роспотребнадзор. Цены на такси повышаются, а качество услуг понижается в геометрической прогрессии.
Rigla
December 2024 •
1
Часто пользуюсь аптекой Ригла, т к можно часть покупок оплачивать баллами СберСпасибо, но обычно делаю он- Лайн заказы. Аптека объявила о 20% скидках 25 января на всю продукцию. Решила сэкономить, зашла в аптеку сделала большой заказ. Но…. Судите сами: крестор (10мг N 126) купила со скидкой за 5089,60 (полная стоимость 6362 р.), а в приложении его цена 4099 и так со всеми лекарствами. Жаль, что разобралась с этим только дома, Скидка распространяется только на сумму от 1 тыс. руб. и это не на сумму покупки, как пишут уклончиво в рекламе (фото прилагаю), а на лекарства стоимость которого => 1 тыс. Как бы помягче назвать эту акцию, наверно, чистой воды развод! Советую прежде чем попадаться на эту уловку сравнить цены в приложении и в аптеке. Я, к сожалению, этого не сделала. Хотя …. на ошибках учатся! Но приятный момент присутствует: девочки провизоры Татьяна и Мария очень, вежливые, приветливые и обходительные!
House-Museum of Martiros Saryan
August 2024 •
5
Замечательно! Сказочное удовольствие от произведений Сарьяна, от самого дома- музея, от фотографий, атмосферы, царящей в нем, от людей, которые посвятили себя этой работе, от духа времени и истории, в которую погружаешься благодаря семье Сарьяна. Спасибо!
Ani Grand
August 2024 •
5
Удобные, комфортные номера, доброжелательные и профессиональный персонал, отличные завтраки! Молодцы! Так держать₽
Sberbank
May 2024 •
5
Всегда стараюсь пользоваться услугами этого отделения Сбера. Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Слова благодарности сотруднику
Антоновой Анастасии Александровне за профессионализм , качественную и быструю работу, готовность помочь клиенту, внимательность и расположенность. Спасибо! Так держать!
Skazka
June 2023 •
4
Можно рекомендовать, достаточно вкусно. Быстрое и качественное обслуживание,
Megafon - Yota
May 2023 •
1
Офис 13.05. был закрыт раньше времени, приехала специально, при этом никакого объявления. Прежде чем ехать позвонила в службу поддержки, консультант подтвердил, что офис работает до 21.00 и в офисе можно осуществить платежи через платежную систему Золотая Корона, а по факту эти операции заблокированы. Консультант Ирина ID 14642. В офисе на Нахимовском долго искал так и не нашел книгу жалоб и предложений сотрудник Иван. На замене, но что тут поделаешь. Не знает где что лежит. Вообщем отношение к клиентам удручает.