Supermarket Akva Logo na Sokole
July 2019 •
1
Магазин нормальный, но вот сотрудники очень грубые и не компетентные, не знают даже что продают. 20 июля я пришел в магазин, чтобы купить коралл "Галаксея" (размер XL - 2970 рублей), его там числилось 2 штуки (до приезда отслеживал на сайте "Аква Лого" - коралл присутствовал в продаже уже неделю), указал сотруднику на коралл, который мне надо было купить, на что сотрудник вытащил ценник и сказал "у нас вообще нет такого коралла" (но кораллов было 2 штуки в аквариуме, они числились в наличии на сайте, и второй подвид этого же коралла был в наличии одной штуки), сходил к компьютеру, а когда пришел сказал "это все другой коралл "Галаксея оранжевая"" (размер М - 4760 рублей), на что я ему ответил, что на вашем сайте "Аква Лого" числится первый коралл как две штуки, а второй коралл - одна штука, и размеры вообще-то отличаются (XL - это размеры до 15 см, а М - до 6 см), на что сотрудник удивленно ответил "какой сайт???", нахамил и категорично отказался продавать коралл. Получается, он хотел обычную "Галаксею" продать как дорогую. Так как я являюсь постоянным клиентом, имею вашу карту 10% (были накоплены всего за 6 покупок), регулярно приезжаю к вам из другого города, трачу не малые деньги и время, а получаю в ответ вот такое хамское отношение - огромная просьба к руководству: перед тем как нанимать на работу - обучите своих сотрудников хорошим манерам общения с клиентами, а также базовым знаниям того что они продают. P.S. кстати, оба коралла все еще числятся в наличии...