AquaFarm
August 2023
4
Вполне приятное место. В фудтраке заказывали шаверму с мысом на тарелке, вкусно и разнообразно. Вообще блюда во фритюре у них приятные, не пережареные. Шаверма с форелью не впечатлила. Это просто соленая рыба с огромным количеством китайской капусты, огурцом и пресным соусом похожим на творожный сыр, всё. В целом, хорошее место для полноценного перекуса по дороге домой с дачи) В магазинчике большой выбор рыбы и других интересных продуктов. Расстроило, что не было напитков не из холодильника. По крайней мере так нам сказала продавец, после того как отвлеклась от телефонного звонка и уделила нам и другим покупателям наконец-то внимание.
Carelica eco SPA
August 2023
2
Периодически хожу в Карелику уже несколько лет, с тех пор как они еще только открылись.Это моё любимое спа в СПб и области, хорошее место для отдыха, спокойствия и расслабления. Но вчера, 27 августа, что-то пошло не так. Вместо привычной тихой приятной музыки я услышала выступление диджея с безумно громкой клубно-дискотечной музыкой. От этой какофонии не спрятаться нигде в комплексе - даже в самой дальней сауне за закрытыми дверьми не избежать чудовищного шума. Если нырнуть глубоко в бассейн - тоже слышишь ЭТО. Пение птиц в бане беспощадно заглушается басами тусича диджея. Расслабиться невозможно, хотелось спокойно в тишине полежать у бассейна, а приходилось страдать от непрошенной аквадискотеки. Я допускаю, что возможно кому-то такой формат отдыха подходит, я не против, но считаю что администрация комплекса ОБЯЗАНА ПРЕДУПРЕЖДАТЬ гостя о такой спец. программе вечера. Об этом нет информации на сайте, об этом не сказала девушка-администратор, когда мы записывались заранее для посещения. И даже непосредственно при оплате входа никто и словом не обмолвился, что я иду не в привычную тишину и релакс, а на дискотеку и пытку музыкой. Я планировала отдохнуть и расслабиться, а в итоге ушла через 1,5 часа нервной и раздраженной от испорченного вечера. Неприятным сюрпризом оказался также неработающий снежный фонтан, незакрывающаяся дверь туалета, отсутствие пакетов для купальника и отсутствие маленьких полотенец для спа. Уважаемая администрация, если все гости платят равную цену, значит ваша задача обеспечить равные условия и, соответственно, наличие полотенец и пакетов на протяжении всего дня, а не только утром. Жуткие белые нетканые салфетки, что лежали как якобы замена полотенцам, не считаются, это издевательство. И то, что ни один гость при мне его не использовал, только подтверждает это.
Subzero
August 2023
5
Шикарные роллы)
PioPizza
August 2023
1
Очень странное место. Паста по ценам как в ресторане, крошечная порция, весьма посредственный вкус за такие деньги( В пасте с морепродуктами одна одинокая порезанная на много частей креветка. В карбонаре соус со вкусом сырка Дружба или копченого колбасного сыра( Не рекомендую.
ZelenMelen
August 2023
2
До того пару раз брали шаверму террияки, всё было вкусно. А сегодня вообще не так, мясо сухое, совсем не нежное как обычно. Соуса мало, шаверма пресная, невкусная( Впервые в жизни даже не доела.
FreeRide
May 2023
5
Хорошее место. Приятная девушка-официантка, уютно вцелом, тепло, быстро всё приготовили, очень вкусно. Брали хычины, лагман и легур)
Queen Luiza
April 2023
1
Худшее впечатление от поездки по Калининграду и области именно от 1 ночи в этом отеле. Жили в 3 разных местах, всё было здорово, но тут с нами случилось заселение в Королеву Луизу на 1 ночь в улучшенный номер с видом на парк. Заходя в отель, видишь стойку ресепшена с администратором Александрой, которая тебя видит, но не здоровается, не улыбается, пока ты впритык не подойдешь к стойке и сам не поздороваешься первым. Ок, предположим. Мы приехали к 12, заселение должно было быть в 14. Поэтому мы оставили вещи в камере хранения и уехали гулять. Вернулись в отель к 18:30, в полной уверенности что уже можно заселяться. Александра выдала нам ключи и направила на 4 этаж заселяться в наш номер 402. Мы приходим и видим там что?.. Правильно, уборщицу с тряпками и прочим своим скрабом. То есть прошло уже 4,5 часа, как номер должен был быть готов😤но не в отеле Королева Луиза. Спустились со всеми вещами обратно на ресепшен, рассказали Александре всю ситуацию, а она что? Может быть извинилась? Может предложила присесть и успокоила, что сейчас всё решит? Может посочувствовала, признала косяк, отправила в рест их пить чай пока вопрос решается?.. А вот и нет, она с каменным лицом (ни извините, ничего) ушла выяснять вопрос. Хотя уже на этом этапе очевидно, что раз мы видели уборщицу в номере, то номер не готов, и это косяк отеля 100%. Мы остались грустить на ресепшене. Минут через 15 она вернулась и сказала, что через 5 минут всё будет готово. К 19 (!!!) нас заселили только, на 5 часов позже чем должны были. Когда мы спрашивали Александру как так, что настолько поздно, мы же приехали в 12, то есть они знали, что мы не с ночного рейса к ним в полночь заселимся. В ответ нам сказали, что уборка не справляется с большим заселением. Но мы-то тут при чем?! Не успеваете, нанимайте больше людей, организуйте работу эффективнее. Гость не должен страдать за свои деньги от вашего неумелого менеджмента. Также сухо звучало, что она признает, что отель сработал не хорошо. «Нехорошо»- это на 15 минут позже заселить гостей. Заселить их на 5 часов позже-это откровенно ПЛОХО. Это плохо и достойно больше одного раза сказать искренне извините, а не с лицом робота грузить меня проблемами уборки. Больше сочувствия и человеческого отношения мы почувствовали от девушки из ресторана, которая была с нами на стойке ресепшена, пока Александра уходила, а не от человека, в чьи прямые обязанности входит работать с клиентами и обеспечивать комфорт гостей. В качестве комплимента нам принесли в номер теплую бутылку брюта Исток,который стоит в магазине 277 рублей🤦🏼‍♀️Не знаю, кто такое пьет. Это настолько комичная компенсация за провал отеля, что слов цензурных не хватает. Логичнее было бы предложить поздний выезд, или час в спа, хоть что-нибудь. Сам номер был норм, но с таким сервисом уровня «дно» возвращаться сюда категорически не хочется. Королева Луиза по сервису уступает многим хостелам, не то что отелям 4 звезды. 4 звезды-это не только чистый фасад здания, а гораздо больше. Ещё милая деталь. Когда утром выезжали, на ресепшене администратор Мария пока не долистала свои сообщения в вотсапе и не посмотрела фото руки, что ей прислали, не подняла голову и не забрала у нас карточку😅 короче если хотите человеческого отношения и чувствовать себя гостем, которому рады и хотят сделать хорошо или хотя бы нормально, вам не в этот отель. Есть масса других вариантов в городе)
Park House
April 2023
5
Всё очень классно. Здоровские апартаменты близко к набережной, широченная кровать, просторная ванная комната, хорошая техника, высокие потолки, стильный интерьер. Приятные девочки были и при заезде, и при выезде на приемке квартиры. Всё четко, вовремя, всегда на связи) Часто слетал вай-фай на смарт-тв в спальне, но с помощью тех.поддержки мы решили этот вопрос. Нам всё очень понравилось, с радостью поселимся тут и в свой следующий визит в Зеленоградск)
Креветочная
April 2023
3
Не впечатлило место. Когда берешь лапшу с креветками больше чем за 500 рублей, ожидаешь что это будет вкуснее и лучше, чем за 300 в Суши воке. Ребята на кассе тоже не отличаются приветливостью.
Koreana Light
March 2023
5
Вкусная и недорогая корейская кухня в уютном и зеленом интерьере. Особенно нравятся в заведениях этой сетки онигири с лососем и лимонад с юдзу)