Как не приедешь - ожидание по полчаса
Причем, в самом заведении никого , а в драйве 2 машины стоит ждет
Для кого там готовят столько, вопрос?
VDO BY
October 2023 •
5
Заказываю не первый год у VDO продукцию эппл: айпад про, айфоны и эирподс про. За все годы техника радует, как и цены ☺️
Vega
September 2023 •
5
Свадебный салон Gabbiano
Консультанты Ангелина и Анна очень профессионально помогли подобрать платье
Разъяснили все тонкости, было приятно
Belagroprombank
November 2022 •
1
На протяжение всего периода работы отделения часто работала не так, как указано в режиме работы.
10 ноября я пополняла через терминал карту, терминал выдал чек и я не обратила внимания, что за чек
Оказалось, что терминал решил благополучно не зачислять средства по указанным реквизитам, а тупо «съесть» , Да и к тому же 5 рублей таинственным образом исчезли
Ситуация у меня не первый раз с этим терминалом, поэтому я знала, что делать
Но как не приходила я , так всегда никого нет, хотя по графику специалист должен быть
По итогу, я за неделю ни разу не наткнулась на сотрудника
Апогеем стал диалог с представителем контакт центра, которая раз 10 у меня переспросила, уверена ли я , что там никого нет и как такое может быть. Спустя 7 минут бессмысленного диалога , включая 4 минуты ожидания на линии без возможности оставить заявку на обратный звонок, она сказала, что уточнит информацию и попросила ПОДОЖДАТЬ НА ЛИНИИ
Я попросила перезвонить
Перезвонив, мне сказали спокойным тоном будто все норм и что мне еще не нравится, что отделение с 16 числа закрыто (день звонка)!
Ни извинений, ни объяснений, почему тогда я не могла попасть к специалисту с 11 ноября, ни предложений помочь — НИ ЧЕ ГО
Я спросила куда мне идти, в ответ получила «в любое отделение банка»
Ни в какое-то ближайшее, никакой тактичности, никакой клиентоориентированности, это колхоз, а не банк
Я должна искать отделение банка ближайшее ко мне сама, Тратить свое время, чтобы добраться до него, Чтобы забрать мои деньги, которые банк ошибочно забрал себе и даже не извиняется
Чисто шок и офигевание
Cultura
March 2022 •
4
Вкусный палтус. Но порция оказалась для ребёнка : малюсенький кусок рыбы и один кусок броколли с соусами. Как то слишком смешно и грустно, вроде не было написано «молекулярная кухня»
Приветливый персонал.