Koenigs optik
April 2024 •
5
Вежливый продавец, уютное помещение) Спасибо за качественный сервис
Okna City
March 2024 •
2
НИКОГДА! НИ КОГ ДА больше не обращусь в данную компанию. Оперативно сработали только в подсчете стоимости работы. Далее - сплошные пробуксовки. 1. Замерщик приезжал, обсудили детали. Четко сказала - нужны два пластиковых подоконника. Отлив не нужен. Итог: привезли отлив. Сказали, что решим вопрос - изготовят подоконник, доплачу и поставят. Ну, окей, корректировки заказа бывают. Жду подоконник уже 4-ый месяц. На звонки и вопросы слышу: ну у нас так много заказов, мы не успеваем и тд... Клиентоориентированность нулевая. Мне как клиенту должно быть дело до прочих людей, если мне тут мелочь, но не доделали, хотя по факту - и отлива нет, на минутку, оплаченного. В качестве извинения уже должны без доплаты установить подоконник этот дурацкий. 2. Окна ставят на тяп-ляп. Мне не так критично, у меня окно в помещении, а вот окна моей маме, буквально через недели 3 после меня, уличные, поставили с зазорами, оставив после себя даже баллоны от пены, не забыв при этом в квитанции указать - вывоз мусора. 3. Манера общаться тоже великолепная.. Шутки, операторы ерничают из разряда: нет у нас подоконника, подходящего Вам. А нет есть, он он грязный, Вам грязный поставить? 4. Звонишь по 10 раз из-за какого-то подоконника сама, они не звонят сами практически. Ощущаешь себя дурой за свои же деньги. С месяц-меньше назад позвонил мужчина, сказал, что через 15 мин может приехать с подоконником. Я в этот момент находилась на работе и, конечно, я не смогла подойти. Мне обещали позвонить... да да да)) старые сказки! короче, тратить нервы - в окна сити.
Borodach812
December 2023 •
5
Заказала на пробу, для старта своему мужу средство. Порадовала оперативность в ответах консультанта, скорость отправки заказа. Доставили СДЭКом в Советск Калининградской области с задержкой в 1 день, но с учетом того, как обычно работает СДЭК + близость новогодних праздников - это вообще не страшно, я считаю. По качеству продукта пока сказать ничего не могу, муж протестирует - будет видно) Спасибо ребятам!