Сделала заказ через агрегатор Flowwow.
Цветы на следующий день завяли (уход был правильный), написала об этой неприятной ситуации в магазин.
Ответ на претензию (Вы не правильно за ними ухаживаете), скинули правила ухода за цветами и попрощались!
Спасибо, за клиентоориентированность!
За испорченное настроение и в пустую потраченных денег тоже спасибо!