subscribers

subscriptions

22.2K

views

December 2024

Часто заказываю на ламоде, и вот какое впечатление сложилось: к работе сотрудников пункта выдачи нет никаких претензий, они делают свою работу как следует, но я была свидетелем нескольких неприятных ситуаций, которые оставили неприятный осадок. Я часто становилась свидетелем того, что клиенты грубо разговаривали с сотрудниками ПВЗ. Сотрудники ведут себя всегда корректно, несмотря на то что это требует больших усилий!! Клиенты проявляют неуважение!!! Не всегда какие-то ситуации зависят от сотрудников, здравомыслящие люди это должны понимать! Нужно всего лишь немного подумать, сложить в голове 2+2 и понять причинно-следственные связи Кроме того в пункте выдачи всегда большие очереди. Это связано с тем, что многие клиенты заказывают большое количество товаров, а затем не забирают их. Призываю вас к тому, чтоб вы при заказе лучше рассматривали вещи и прикидывали +- заберёте вы их или нет! А не бездумно кликали и пополняли корзину. Вы сами себе и другим создаете неудобство! Также хотелось бы отметить, что некоторые клиенты оставляют после себя мусор. Неприятно мерить вещи!!! Когда должны убираться в примерочных сотрудники, если все время огромные очереди? Особенно вечером! Люди после работы идут забирать заказы и понятно что этот поток не могут это остановить работники чтобы убраться. В целом к работе компании претензий нет. Остальное - человеческий фактор.