Kia Keyauto
September 2024 •
1
Обратился с плановым ТО, до этого всегда (6 лет) делал ТО только в салонах ключ авто, т.е. я для них как-бы давний клиент. Запчасти привез свои, взяли, никаких замечаний по запчастям не было. Через три часа вдруг выяснилось, что не могут поставить топливный фильтр, якобы из-за того что запчасть не подходит. Деньги за работу взяли. В итоге у другого дилера поставили эту запчасть за час. Ну ладно бы ремонтник с менеджером оплошали, но дальше - полное нежелание руководства разбираться с качеством оказанных услуг - обещают перезвонить и теряются, никто не перезванивает, потом снова обещают что кто-то обязательно позвонит и снова все теряются. Мой вывод - сервис очень далек от рекламируемого уровня.
Gornica
September 2024 •
2
Низкая оценка из-за сервиса. На этапе продажи все было более менее, но на этапе после монтажа - очень плохо. Дважды писал в фирменный вац ап, дважды беседовал по телефону - итог - никто из обещанных специалистов не перезвонил, на вопрос о некачественном монтаже не ответил. На сегодняшний день я имею некачественный монтаж в одном помещении из трех, причина - неизвестна, то ли замерщик, то ли сами окна неправильно изготовлены, то ли монтажник.