Kamiko
September 2024 •
5
Одно из лучших заведений нашего города! Приятная атмосфера, шикарная кухня!! Особенно хочу отметить обслуживание - Вика и Лида просто молодцы!
Prestige
May 2023 •
1
Записался на мойку, приехал во время, все боксы заняты… после 25 минутного ожидания подойдя к администратору и задав вопрос успеют ли помыть мою машину за оставшиеся пол часа, получил ответ, что она итак сама помогает мойщикам мыть машины и если я не хочу ждать, то советует мне, чтобы я записался на другое время… без комментариев… Эти люди работают в сфере услуг и видимо совершенно не заинтересованы в клиентах! Видимо для ведения записи клиентов нужно иметь минимум 2 высших образования, поэтому администратор и не справляется…
Dr. Shin
April 2023 •
5
Быстро всё сделали! Молодцы ребята! Переобувка зима-лето за пол часа! Молодцы!!!
Yug-Avto Volkswagen
November 2021 •
1
Добрый день! Хочу рассказать ситуацию. Лизинговой компанией с салоном велись переговоры по Тигуану, по оформлению в лизинг на юр.лицо. Менеджер утвердил цену, автомобиль со слов сотрудника салона забронировали. После чего, через 3 дня, машину продали другому клиенту… Но предложили другой вариант, в более дорогой комплектации. Данную машину мы тоже согласовали и как только дошло дело до подписания договора, опять тишина… Через 2 дня выясняется, что машину нам тоже не продадут, так как салону выгодней продать физ.лицу, а не в лизинг… Вопрос в следующем: кто формирует команду «профессионалов» по продаже авто и кто вообще в этой компании отвечает за работу с клиентами? Мнение клиента, его отзывы и вообще имидж компании видимо не ценятся в этом дилерском центре!?! Можно дурачить клиента и всё сходит им с рук, никакой ответственности! Ведь заработать лишние сотню тысяч рублей - это ведь важнее репутации! Именно по этому принципу и работает официальный дилер VW в Новороссийске! Такое хамское отношение встречаю в первые! Только помните одну истину - так будет не всегда… ажиотаж на машины пройдёт, а мнение о Вас - останется! Видимо продаться за «банку варения и пачку печенья» для вас важнее, чем доброе имя…