Итак!!!! Я отказываюсь, чтобы Никиту и Сергея переводили на другие точки, иначе я больше не приду в это заведение, лучше работников я не видела и не знаю, ни в одном заведении! Эти котики должны работать именно в этом заведении! Без них это место именно на этом адресе будет ужасно скучным, не вкусным и мрачным!
Я долго молчала, по причине того, что там работали близкие мне люди, но сейчас меня не держит ничего! Итак, первое и самое главное, обслуживание в каждом заведении данной сети, оставляет желать лучшего!
Например, в заведении (метро Тульская), мою сестру и ее парня отказались обслуживать, объяснив это тем, что молодой человек моей сестры неделю назад оттуда уволился и по каким-то правилам, известным только лишь управляющему данного заведения, уволившемуся сотруднику нельзя проводить время в данном заведении! Управляющего зовут, Виталий)
Так вот, зная МНОГИЕ МИНУСЫ данного заведения, не только, как гость, но и зная внутреннюю кухню, могу сказать, что стоило бы сменить данного некомпетентного сотрудника, а второе, как журналист федерального канала, могу сказать, что это абсолютно противоречит гражданскому кодексу!
Если, Вам интересно это обсудить, можете дать мне обратную связь.
89167337468
Бармен Милана-очень милая девушка, сделала нам коктейли вкусные по нашей просьбе. Но, вот есть минусы в этом заведении, паста розового цвета не превзошла своих ожиданий- красиво, но не вкусно. А вот повторный заказ по меню за 2 часа до закрытия заведения, мы сделать не смогли, так как нас не предупредили о том, что кухня закрывается в 22:00!!! Обычно, как принято в ХОРОШЕМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОМ ЗАВЕДЕНИИ, подходит официант и предупреждает о закрытие кухни и спрашивает будет ли еще заказ, но к нам никто не подошел! Очень жаль, испортили вечер.
Отвратительное обслуживание, персонал не справляется со своей работой, отдают заказы как попало, кофе ждать 15 минут, отдают его холодным! Бариста отдавая напитки бормочет что-то невнятное себе под нос, челка у работника в такой сфере должна быть заколота, а не закрывать глаза работника, островок в ТЦ Каламбус на первом этаже! Смените работников или же свою концепцию, с работой не справляетесь, я второй раз натыкаюсь на такое отношение к клиентам именно у Вас!
Первый раз была в данном заведении именно в этом ТЦ, персонал хороший, обслуживал официант Магомед (улыбчивый парень, очень приятно когда именно такой официант принимает заказ)
-менеджер Андрей и Ирина, справляются со своими обязанностями, приветливы и прекрасны.
-управляющий знает толк в работе с людьми и с таким большим штатом сотрудников
-кухня вкусная, не хватает очень сыра сулугуни в панировке с брусничным соусом (очень прошу добавить его в меню)
Хорошее заведение, вкусная еда и коктейли, вежливый персонал, ведущим отдельная благодарность за настроение, над девушками вокалистками стоит поработать))
Красивое и уютное место, интерьер особенно подобранный, очень красивые бокалы, подача блюд и коктейлей! Вкусно! Мы еще вернемся в это заведение и не один раз! Была приятно удивлена, в особенности меня удивили подачей хинкали и хачапури!)
Концепция авторства повара оправдана на 100 баллов!
Очень не удобная и не презентабельная подача десерта, десерт должен вызывать эстетическое удовольствие, а эта подача, взывает только лишь отвратительные эмоции. Шоколадный фондан-нужно, подавать в открытой тарелке, чтобы было видно, как шоколад вытекает из десерта, в этом и фишка самого десерта! Ставлю данному десерту оценку 0 из 10! Исключительно за внешний ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВИД! А кружка в которой подали десерт, просто « шедевр», стоит Вам задуматься!
Начну с внешнего вида девушки Хостес, это если честно, не очень презентабельно выглядит для вашего заведения, второй момент в заведении нельзя провести время просто так, без кальяна, как выяснилось в правилах кальянной написано, что можно находится в кальянной только в том случае, если заказываешь кальян! Клиентоориентированность на 0!!!