Moy-ka! Ds
June 2021 •
1
Мылся на данной мойке на протяжении 5 лет. Всё устраивало. 4.06.21 заехал как обычно помыть свой автомобиль. Имел при себе 30 рублей мелочью, 5000 купюру и банковскую карту. Закинул 30 рублей, нанёс химию. После выяснилось, что оплата по карте не работает. Оператор отказал поменять 5000 купюру. На мой вопрос, что мне делать, был краток: "Не знаю, менеджер запретил менять 5000 купюры. Что хочешь, то и делай". Я человек не конфликтный, но меня возмутил ответ оператора. Позвонил на горячую линию. Сказали, что вам перезвонят. 20 минут ждал. Позвонил ещё раз, ответили то же самое. Так мне и не перезвонили. Собрал ковры и на машине, облитой химией, поехал на соседнюю мойку. Больше сюда ни ногой. Никакой клиентоориентированности. Оператор мог спокойно уладить данную ситуацию, позвонив своему начальству, но, видимо, он там просто для декорации. Больше никому не советую данную мойку. Благодаря этой ситуации узнал, что в Тамбове есть мойки гораздо лучшего качества и лояльной ценой.
Avantime
January 2020 •
5
Крутой сервис