Etm
December 2021 •
3
Работа интернет магазина и оформление документов не вызывает нареканий. С этим все хорошо. А вот сотрудники магазина вызвали недоумение. Ни один! сотрудник не носит маску. Как так? Если вы сами не верите в их эффективность, так хотя бы проявите уважение к своим клиентам. Сотрудница, к которой я обратился с вопросом получения товара даже глаз на меня не подняла. Я уж не говорю, что не поздоровалась в ответ на моё приветствие. "Буркнула" себе что-то под нос. Из этого я должен был понять, что мне нужно к следующему столу. Рядом с этим столом группа сотрудников обсуждала личные вопросы. Как хорошо, что я им не помешал и они смогли продолжить шутить, смеяться и мило болтать, пока я оформлял документы. Конечно, я не перестану пользоваться услугами этой торговой точки. Но хотелось бы, чтобы поведение сотрудников соответствовало более высокому уровню (с которым у меня позиционируется этот магазин), чем компании, которые работают в подвалах размером 2х2 (там хорошего сервиса и поведения сотрудников и не ждёшь).