Поехали навестить ребенка, который отдыхает там в лагере Ф.Конюхова. Забронировали 2-х комнатный апартамент 43м2 через Островок. Открыв номер, обнаружили одну комнату не больше 10 кв.м. Абсолютно "клиенто-ориентированная" ресепшионистка сказала "Звоните и разбирайтесь туда, где бронировали". На мой вопрос о том какие варианты разместиться втроем у нас могут быть, мне было предложено доплатить 1800 руб. за номер, который изначально стоил дешевле и нам поставят туда раскладушку (куда правда непонятно). Мы любезно отказались, уточнили снята ли наша бронь, чтобы попросить потом возврат в Островке. Ну а дальше все также в стиле "СанниВаллей" )) Островок мне ответили, что отель отказал в возврате, ссылаясь на то, что гости проживали. Выводы делайте сами!
Сердце города
March 2021 •
5
Уже не впервые обращаюсь в компанию, на этот раз ребята помогли продать квартиру в центре Челябинска и дистанционно!!! купить апартаменты в Москве, которые уже на сегодня (спустя 2 месяца) дали рост 20%. Отдельное спасибо за компетентность Юлии, за юридическое сопровождение Марине и Илье из Московского офиса за очень дельный совет!!!