Britva
September 2024 •
5
Прекрасное обслуживание, хожу на протяжении года, доволен сервисом, пацаны всегда приветливые и отзывчивые. Отдельное спасибо - Андрюхе, лучший топ-барбер !)
Extra virgin
June 2024 •
3
Вспоминая данное заведение год, даже два, тому назад, всегда цепляло своей вкуснейшей кухней и приятным сервисом. Но на данный момент я этого сказать не могу, были с подругой у Вас 05.06, все начиналось бодро и также радушно, даже особо не приметили тот факт, что напитки нам вынесли после основных блюд. Позже была просьба от нас, которую к сожалению нельзя было выполнить, и менеджер Вадим ( ему за это отдельно спасибо ), в полной мере показал свою компетентность и объяснил, почему они не могут ее выполнить, даже предложил десерт, что было очень приятно. На оплате счета мы пытались выловить хоть одного официанта, дождавшись официанта с безразличным лицом, даже и не спросили о том «понравились ли нам блюда» или « как атмосфера», а посуда, которая стояла у нас, стояла вплоть до нашего ухода, никто ее не забрал, суммарно она простояла 25-30 минут) Сервис сильно упал, что очень печалит меня, еда стала чуть хуже, но не критично
Krivokolenny 9s3
March 2024 •
1
Опечален одним из самых любимых мест в Москве! Посещал много раз вас, всегда был доволен всем, начиная от сервиса, заканчивая едой. Пришел с друзьями, так как хотели поесть десерты, по моим воспоминаниям о шикарных десертах мы вернулись сюда, по моей рекомендации. Удивился скудному меню, да и десертное состояло из двух реальных десертов, и двух позорных конфет по 250 рублей (даже «Счастье не гребет такие деньги за их конфеты, хотя они там больше и соотношение цена-качество лучше). Подача была хороша, но первая ложка.. Настолько масляный, маргариновый вкус, не воздушная и не таящая текстура, и ужасное послевкусие, позвал официантку объяснил все и сказал, что «от блюда я отказываюсь». Проходит пару минут, мне говорят «Ну у нас такой рецепт..»и «У всех вкусы разные..», даже комплимент никакой не предложили, конфликт не хотелось раздувать, все бывает, ну так случилось. Ну настолько хорошее место было, что вот даже не решился на такое. Но ситуация при оплате меня окончательно выбесила, я спросил официантку, про то что удалила ли она позицию из чека, затем последовала фраза, которая меня убила - «Ну мы же все с вами сошлись на том…». Мне не жалко этих денег, но когда я даже не съел блюдо целиком, объяснил, что так крем-мисо не делают. После чего мы позвали менеджера, на что она томным, агрессивным и уставшим лицом сказала: «Мы так готовим, это ваши вкусовые предпочтения, что вам не понравилось. Продукт не испорчен, мы попробовали, в следующий раз можем угостить вас десертом…» ну вот следующего раза видимо и не будет, ведь проработка с возрожением закончилась на том, что мы просто развернулись и ушли. Испорченный вечер с настроением, позорная оверпрайс конфета, скудные десерты, и бестолковый сервис и самое обидное, что это была моя рекомендация друзьям, настолько было стыдно за этот вечер. Могу посоветовать, только лучше подбирать персонал, обучать проработке возражения и быть вот чуточку лояльнее, к гостям, которые столь же лояльны к этому месту)
Gentle
August 2023 •
2
Сервис - тормознутый, не чувствуется командная работа среди коллектива, то официант не подходил, то бармен 15-20 минут не отдавал чай) Блюда выполненные в минималистичном стиле, но с ресторанной наценкой. Заказал блюдо за 1000 рублей, принесли настолько не эстетической и убогое блюдо, что хотелось провалиться под землю, что такое позорище вообще могут подавать.. 1 пашот, пару слайсов картофеля и грибов и куча кейла.. разочарование, больше не вернусь
Chicko
June 2023 •
5
обожрался, как свинья… соджа понравилась больше всего, еще вернемся! хостес - супер, высший пилотаж показала - Полина!
Richmen
December 2022 •
5
Все понравилось) Сервис на высоте! Пришел с убитыми волосами разной длинны, не ожидал ничего.. но был приятно удивлен, спасибо Фарруху за чудо)