Begemot
July 2022 •
1
Save
16 июля 2022 посетили кафе, в очередной раз на свой страх и риск заказали, помимо блюд, 2 коктейля (судя по отзывам здесь и личным визитам, коктейли как не умели готовить здесь 3 года назад, так и не научились до сих пор). Как ни странно, в этот раз, коктейли оказались так же отвратительны (молодцы, держите уровень)! Запороть дамские коктейли и превратить апероль в настойку полыни, тут действительно нужен дар! Кухня на хорошем уровне, но порции стали меньше. По окончанию ужина мы оставили достойные чаевые официантке (её работа тоже не вызвала нареканий) и я пошёл к стойке бара оплатить заказ, где и начался самый треш. Платить за "настойку полыни" и "корень одуванчика" разумеется я не хотел, о чём и сообщил при растчете, аргументируя это тем, что эти коктейли не соответствуют своему названию и пить их просто не реально, тк вкус отвратительный! Испорченные апельсины, избыток цедры или левый алкоголь, что тому причина я не знаю, да мне это как потребителю не важно, ведь все эти факторы не должны нарушаться! В ответ администратор ( "Я тут самая главная"\ управляющая \ директор) Татьяна в грубой форме сообщила мне, что я обязан заплатить и наше испорченное мнение о ресторане ей не важно ( "Оставляйте отзыв на яндексе", что собственно я и делаю). Босс Татьяна начала приводить доводы, что у них всё сделано по технологической карте и поэтому напитки не могут быть плохими, на этом единственный паттерн "я тут главной" зацикливался, лишь только повышалась агрессия, громкость и уровень неуравновешенности. На мою просьбу, связать меня со старшим по должности человеком, "клиентоориентированная" Татьяна заявила (как я писал выше), что она тут самая главная и это её ресторан. Отправившись к стенду с информацией, я там не нашёл тоже никакой информации ни опровергающей, ни подтверждающей это, но зато когда вернулся узнал, что всё-же появился "Директор", но он не хочет со мной разговаривать и вообще "Мы в чёрном списке"! (Не нравится блюдо - ты в чёрном списке! Бегемот, вы семейное кафе или детсадовцы продающие воду с песком за листья сирени?! ) Вопрос к директору заведения, Виталий Александрович были ли вы в курсе ситуации вообще или "я главная" всё решила за вас? Если в курсе, то в чём проблема постараться решить конфликт? Туалет в этом заведении, как это часто здесь бывает, не работает и гостей просто разворачивают, куда хотите туда и идите, топ сервис! Как итог, не советую сюда приходить если вы не готовы молча прогладить любую фигню. Категорически советую не покупать здесь никакие коктейли и напитки, кроме как из закрытой тары! При визите сюда, будьте готовы, что туалет здесь может не работать и у вас даже не будет возможности помыть руки, кушайте грязными, а если будете против - "В чёрный список!"